日前,有網(wǎng)友上傳的一段視頻顯示,在昨日閉幕的上海車展上,一名觀眾在蔚來展臺體驗蔚來車機和中控。
期間,一名身著蔚來Logo衣服的人員,數(shù)次驅(qū)趕車內(nèi)的參展觀眾,并且雙方發(fā)生了一定的爭執(zhí),而且這名身著蔚來Logo衣服的人員,還多次說出了“侮辱性”詞匯。此事在網(wǎng)絡(luò)上引起了眾多網(wǎng)友的關(guān)注。
對此,4月28日下午,蔚來企業(yè)傳播高級總監(jiān)馬麟發(fā)表了回應(yīng),稱視頻中的“工作人員”其實是一名蔚來用戶,而被辱罵的觀眾則故意破壞展車。
馬麟表示,今天網(wǎng)絡(luò)流傳一個看不到前因后果的視頻。我了解了一下情況。我們的一名用戶當天自己買票來到車展。
根據(jù)用戶所述,他在蔚來展臺發(fā)現(xiàn)有人對蔚來出言不遜,還用手掰Nomi。(Nomi頭用力掰容易掰壞)他規(guī)勸,對方不聽。雙方產(chǎn)生了爭執(zhí)。當事用戶自己已經(jīng)發(fā)起了投訴。
上海車展已經(jīng)結(jié)束了,本屆車展非常火爆。我們非常感謝車主對品牌的維護。同時也尊重各種聲音,主張大家都理性表達自己的意見。感謝大家的關(guān)注。
從馬麟的回應(yīng)來看,這名身穿蔚來Logo衣服的男子,并非是蔚來員工,而是蔚來車展展臺的志愿者,這一點從其脖子上掛著電子煙就能看出一二。只不過這名男子提醒觀眾愛護展車的初衷是好的,但是方式過于不友好了。
對此,你怎么看呢?
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