包括可口可樂、星巴克和樂高在內的400多個品牌的廣告將于周三從Facebook上消失，此前上述多家民權組織發起了名為“Stop Hate for Profit”的廣告抵制運動。
騰訊科技訊 7月2日，據外媒報道，美國當地時間周三，社交媒體巨頭Facebook證實，該公司首席執行官馬克·扎克伯格(Mark Zuckerberg)已同意與廣告抵制活動的組織方會面。這些組織者指責Facebook未能阻止仇恨言論和種族主義內容在其平臺上分享。
Facebook發言人表示，該公司上周聯系了全國有色人種促進會(NAACP)、反誹謗聯盟(Anti-Defamation League)和顏色變化(Color Of Change)等人權組織，安排與首席運營官謝麗爾·桑德伯格(Sheryl Sandberg)和首席產品官克里斯·考克斯(Chris Cox)的會面。但民權組織表示，他們希望扎克伯格能夠親自出席會議。
這位發言人說：“我們已經確認，扎克伯格將出席會面活動。我們在等待回音，并期待有機會繼續對話。”
包括可口可樂、星巴克和樂高在內的400多個品牌的廣告將于周三從Facebook上消失，此前上述多家民權組織發起了名為“Stop Hate for Profit”的廣告抵制運動。在美國非洲裔男子喬治·弗洛伊德(George Floyd)在警察暴力執法過程中遇難后，全美掀起反對種族歧視的抗議活動，上述組織尋求跨國公司的幫助，向Facebook施壓，要求其實施新政策，以幫助阻止仇恨言論。
周二，Facebook高管與廣告商舉行了至少兩次會議，旨在說服他們重新考慮長達一個月的廣告抵制活動。然而，三位消息人士表示，在Facebook高管沒有就他們將如何處理仇恨言論提供新的細節后，談判破裂。取而代之的是，他們重申此前的立場，這讓參加電話會議的廣告商感到沮喪，他們認為這些計劃還遠遠不夠。
廣告抵制行動組織方此前曾概述了對Facebook的10項要求，包括“找到并清除”關注白人至上、反猶太主義、暴力陰謀、否認大屠殺、疫苗錯誤信息和否認氣候變化等內容的公共和私人團體。該組織還呼吁允許遭受嚴重騷擾的人與Facebook員工交談，并呼吁該平臺向廣告顯示在攻擊性內容旁邊的品牌發放退款，即使這些內容后來被刪除。
這些民權組織堅稱扎克伯格也應該出現在談判桌前，反誹謗聯盟首席執行官約翰遜·格林布拉特(Jonathan Greenblatt)指出，作為首席執行官、董事長和公司最大股東，扎克伯格是最終的權威。Facebook發言人已經證實，該公司已確認扎克伯格將參加擬議中的會議。
Facebook本周早些時候表示，將對其仇恨言論控制進行審計，并計劃將違反政策的有新聞價值的內容貼上標簽。此前，Twitter等其他社交媒體平臺也采取了類似做法。一名參與周二電話會議的數字廣告公司代表表示，Facebook高管多次提到審計，但沒有提供額外的讓步。
兩名了解討論情況的人士表示，Facebook高管已經聯系了主要廣告商的首席執行官、董事會成員和首席營銷官，說服他們不要參加廣告抵制行動。一家大型廣告公司的高管表示，抵制活動將是對廣告商的一次考驗，考驗他們如何在不依賴世界上最大的社交媒體平臺的情況下接觸到數十億消費者。
那些投放廣告是為了宣傳自己的品牌形象，而不是進行直銷的公司對于Facebook的依賴程度相對較低。這位高管表示，其中許多公司，包括已經加入抵制行動的跨國廣告商，將開始策劃如何在沒有Facebook的情況下實現同樣的目標。
對于Facebook來說，抵制不太可能產生重大的長期財務影響。晨星(Morningstar)的一份研究報告援引Pathmatics的數據稱，2019年Facebook上廣告支出排名前100位的品牌可能只占Facebook 700億美元年收入總額的6%。Facebook去年也表示，其排名前100位的廣告商在總廣告收入中所占比例不到20%。
周三，玩具制造商樂高(Lego)成為最新暫停社交媒體廣告支出的品牌，確認將暫停所有在線活動至少30天。樂高首席營銷官朱莉婭·戈爾丁(Julia Goldin)在周三發布的一份聲明中說：“我們致力于對兒童和他們將繼承的世界產生積極影響。這包括為一個積極、包容、沒有仇恨言論、歧視和錯誤信息的數字環境做出貢獻。我們將立即采取措施，仔細審查我們在全球社交媒體平臺上應用的廣告和參與度標準。在此期間，我們將暫停全球社交媒體平臺上的所有付費廣告至少30天。”
自6月17日以來，社交媒體廣告抵制行動的勢頭持續增強，當時該非營利性組織寫了一封公開信，呼吁廣告商退出Facebook。周一，清潔用品巨頭Clorox加入了越來越多停止在Facebook上投放廣告的品牌名單。該公司宣布，將暫停社交媒體網站上的所有廣告，直到今年年底。福特、丹尼、阿迪達斯、百事可樂和百思買等公司也在上周宣布了類似的抵制行動。
上周五，可口可樂也從Facebook上撤下了廣告，稱雖然不會正式加入抵制活動，但將在全球所有社交媒體平臺上暫停付費廣告至少30天。可口可樂董事長兼首席執行官詹姆斯·昆西(James Quincey)說：“我們將利用這段時間重新評估我們的廣告政策，以確定是否需要修改。我們還希望我們的社交媒體合作伙伴加強問責和透明度。”
周五晚些時候，聯合利華也發表了類似的聲明，星巴克緊隨其后。星巴克表示，它將與民權組織合作，“阻止仇恨言論的傳播”，并將停止所有社交媒體廣告。
作為對抵制的回應，Facebook的發言人表示，該公司每年投資數十億美元以確保安全，并不斷與外部專家合作，審查和更新其政策，已經禁止了250個白人至上主義組織出現在Facebook和Instagram上，同時大量投資人工智能技術使Facebook能夠在用戶舉報之前發現近90%的仇恨言論。這位發言人補充說：“我們知道我們還有更多的工作要做，我們將繼續與民權組織、GARM和其他專家合作，開發更多的工具、技術和政策來繼續這場斗爭。” (騰訊科技審校/金鹿)
責任編輯：Rex_07
