“您好，這個藥一天4次，1次2片。”“可以刷醫保，手機掃碼支付。”家住深圳市寶安區新安街道深業新岸線的馮先生發現家門口的核酸采樣屋“變身”發熱診療站，有需要的居民可以在醫生問診后直接拿藥，整個過程用時約10分鐘，真正享受家門口的“一站式”就醫服務。
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“一站式”就醫服務 讓百姓舒心
不僅是深圳，近日，全國多地都開始了將核酸采樣屋改造為發熱診療站的嘗試。
在長沙市開福區望麓園街道社區衛生服務中心發熱診療站，記者看到，剛到下午兩點，已經有不少居民排起長隊等候診治。3平方米的診療站內擺放有各類退熱、止咳、止痛藥物。診療站外放有一張方桌用作醫生接診開方，幾張凳子供就診居民候診休息。
12月20日，患者在湖南省長沙市開福區望麓園街道社區衛生服務中心發熱診療站取藥。 新華社記者 陳振海 攝
家住附近的新冠患者劉先生，雖然高燒已退，但咳嗽依然嚴重，今天特地過來詢問康復方案，在醫護人員的指導下，他陸續經過測溫、問診、開方、購藥、支付等環節，整個就診過程不到15分鐘。“醫院的發熱門診人多且雜，在這里不扎堆、不聚集，流程簡單，離家又近，非常方便。”劉先生說。
12月20日，醫務人員在湖南省長沙市開福區望麓園街道社區衛生服務中心發熱診療站給患者配藥。 新華社記者 陳振海 攝
“近期社會面感染人數增多，居民看病購藥需求增大，我們把原有閑置的核酸采樣屋改造成發熱診療站，設置在人流量大、顯眼且通風較好的場所。”望麓園街道社區衛生服務中心書記徐立向記者介紹，發熱診療站主要滿足附近社區輕中度發熱患者的基礎診療和購藥需求，并分流衛生服務中心的就診壓力，目前每天接診人數在70人左右。
藥品零差價供應 讓百姓安心
12月20日上午9點，杭州市蕭山區南江公園附近，由核酸采樣屋升級改造的發熱診療站正式運營，站內設一名全科醫生、一名護士。住在附近的徐先生談起自己的就診體驗說：“很快、很方便，醫生看診、配藥、結算不到10分鐘就搞定了，而且還配到了藥店很難買到的感冒、退燒藥。”徐先生說，希望這樣的便民服務點能多設置一些，可以大大緩解居民就醫用藥焦慮。
直到中午12點半，現場醫生王丹莉完成半天的工作。她介紹，今天來就診的大部分是新冠輕癥患者，站內準備了50多種常用的感冒、化痰、咳嗽藥品，大家對社區衛生服務中心提供的服務很認可。
蕭山區衛生健康局科教信息科副科長魯建鋒表示，診療站都是“一站式”服務，掛號、就診、開方、支付、取藥都可以在站內完成，同時還能實現醫保結算，站內藥品也是零差價供應。
魯建鋒介紹，在診療站正式改造完成前，也曾面臨不少問題和困難，如醫保結算不能隨意增設點、基層醫療機構藥物和人員短缺、群眾多樣化的就診需求難以顧全等。后來通過部門協調、調劑人手和藥品資源、有序引導有復雜病癥的居民到社區醫院或者上級醫療機構就診等方式逐個化解。接下來會根據居民的需求，逐步調整人員配置、藥品儲備。
整合醫療資源 讓百姓放心
為方便發熱患者在家門口就醫，深圳市寶安區新安街道將部分停用的核酸采樣屋改造為發熱門診。發熱門診內設備齊全，配有醫保刷卡機、制氧機等，社區健康服務中心的全科醫生輪流坐診。
寶安區衛生健康局相關負責人韓靜介紹，原有的核酸采樣屋經過簡單的布置，貼上標識標牌、加裝工作電腦、紫外線消毒燈、配置藥品等就“變身”發熱診療站。“這是我們主動延伸醫療服務的創新舉措，整合現有的醫療資源，在居民家門口高效便捷地處理發熱患者的就醫需求。如果患者癥狀較重或有突發意外情況，我們的醫生也會評估后轉診到上級醫院，讓患者放心就診。”
同時，發熱診療室的改造設立也為輕癥患者居家治療“保駕護航”。寶安區依托161個社康發熱診室，利用網格化管理，由社區書記牽頭，聯合7萬多名網格員、樓棟長、企業園區負責人等組成健康顧問團隊，一起為大家服務。
“我們編制了全市首個智能化的‘安心居家明白卡’，市民通過掃碼即可實現社區健康顧問服務熱線、社康中心咨詢電話、互聯網醫院二維碼以及社康中心發熱診室一鍵導航，同時，我們還開通了24小時醫療救助熱線，后臺有專業的醫務人員解答大家的疑問。”韓靜說。
記者劉梓桐、謝奔、黃筱、李曉玲
責任編輯：王丹
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