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為進(jìn)一步營造良好校外培訓(xùn)消費環(huán)境，切實維護(hù)學(xué)生及家長合法權(quán)益，近日，省教育廳、省消費者協(xié)會聯(lián)合印發(fā)通知，系統(tǒng)部署我省校外培訓(xùn)“平安消費”專項行動。
開展專項行動旨在進(jìn)一步遏制校外培訓(xùn)過高收費和過度逐利行為；全面預(yù)防“退費難”“卷錢跑路”等問題，有效解決學(xué)生家長合理退費訴求；堅決遏制無資格資質(zhì)、無質(zhì)量保證、無安全保障的學(xué)科類隱形變異培訓(xùn)；整體提升學(xué)生家長消費保護(hù)意識，切實維護(hù)讓人民群眾放心、安心、舒心的校外培訓(xùn)消費環(huán)境。
我省要求各地教育行政部門及消協(xié)組織，要將校外培訓(xùn)“平安消費”專項行動作為解決人民群眾急難愁盼的大事要事來抓，切實維護(hù)學(xué)生和家長合法權(quán)益不受侵犯。在規(guī)范培訓(xùn)收費行為，堅持校外培訓(xùn)公益屬性方面，我省要求要全面排查掌握校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)收費項目與標(biāo)準(zhǔn)、收費公示制度執(zhí)行情況，特別是聚焦是否存在超時段、超限額收費，是否嚴(yán)格落實政府指導(dǎo)價，是否存在未按規(guī)定明碼標(biāo)價、價格欺詐、虛假宣傳等問題。
在強(qiáng)化校外培訓(xùn)預(yù)收費資金監(jiān)管，守護(hù)學(xué)生家長繳費安全方面，重點聚焦預(yù)收費資金監(jiān)管專用賬戶、風(fēng)險保證金專用賬戶、培訓(xùn)收費專用賬戶的開立和使用是否規(guī)范；是否存在通過監(jiān)管部門規(guī)定以外的方式收取培訓(xùn)費用，“體外循環(huán)”躲避資金監(jiān)管的問題。
在加快校外培訓(xùn)消費糾紛化解，保護(hù)學(xué)生家長合法權(quán)益方面，明確約定退費情形、退費方式等內(nèi)容，支持消協(xié)組織通過調(diào)查、參與監(jiān)督檢查等多種方式開展社會監(jiān)督。完善校外培訓(xùn)領(lǐng)域消費糾紛維權(quán)制度，暢通消費投訴渠道，讓受困家長求助有門，受助及時。
在加強(qiáng)消費教育指導(dǎo)，增強(qiáng)學(xué)生家長消費安全意識方面，通過發(fā)布消費提示、倡議書、宣傳片等多種方式，加強(qiáng)對學(xué)生家長消費教育指導(dǎo)，增強(qiáng)學(xué)生家長消費權(quán)利意識、責(zé)任意識、消費保護(hù)意識，安全責(zé)任意識，有效避免消費陷阱。
在規(guī)范校外培訓(xùn)行為，防范學(xué)科類隱形變異培訓(xùn)方面，加強(qiáng)學(xué)科類隱形變異培訓(xùn)治理工作，嚴(yán)格落實校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)不得占用國家法定節(jié)假日、休息日組織學(xué)科類培訓(xùn)的規(guī)定。同時，做好對重點機(jī)構(gòu)和人員的防范，針對“一對一”“住家教師”“高端家政”等突出隱形變異培訓(xùn)表現(xiàn)形式開展專題治理，堅決防范學(xué)科類隱形變異培訓(xùn)侵害人民群眾切身利益。
我省要求，要將校外培訓(xùn)“平安消費”專項行動工作情況納入省級“雙減”專項督查重點內(nèi)容。按照專項行動進(jìn)度安排完成縣級自查、市級復(fù)查、省級抽查工作。積極發(fā)揮各級各類媒體的宣傳引導(dǎo)作用，加大對各類違法違規(guī)行為曝光力度，營造全社會關(guān)心支持校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)治理的良好氛圍。
（遼寧日報 記者明紹庚）
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