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“我退伍前在原沈陽軍區雷鋒生前所在團。”談起軍旅生涯，國家稅務總局沈陽市遼中區稅務局朱家房稅務所所長楊再元自豪地說，“在部隊，黨教育我保家衛國；轉業后，雷鋒精神指引我更要有擔當。”
今年54歲的楊再元，1999年從部隊轉業到遼中區稅務局。稅務工作對他來說是個全新的領域，業務知識都要從零開始學起。面對陌生的環境和業務，楊再元快速轉變角色，發揚“干一行愛一行”的螺絲釘精神，全身心融入稅收事業中。
白天，他騎著自行車走訪企業熟悉情況，晚上自費參加財會培訓，把不懂的業務記錄下來，然后請教同事，堅持不懈的學習讓他很快就能獨立處理日常業務。
為了確保留抵退稅工作不打折扣，讓企業應享盡享國家政策“紅利”，他深入屬地企業進行實地調研，帶頭組建“管家”團隊，建立“收集—響應—分析—反饋”閉環管理機制。針對不在遼中本地的企業，楊再元主動與企業對接，開展遠程面對面輔導，“手把手”幫助企業進行網上申報、提交資料，第一時間審核辦理退稅。同時自主風險應對165戶次，入庫稅款183萬元，避免國家稅款流失，阻斷涉稅違法行為，推動組合式稅費支持政策又準又快落地。
在推廣全面數字化的電子發票過程中，楊再元深扎宣傳一線，面對面解答納稅人全面數字化的電子發票業務流程300余人次，利用稅企微信群推送操作指南100余次，確保納稅人知政策、會操作。同時，他積極組織所內開展排查，僅2023年前5個月就排查50余戶，充分發揮“以數治稅”效應，累計征收稅款120萬元，并牽頭編寫了《稅收管理員日常重點事項工作指引》，研究探索征管工作新思路。
“作為一名黨員干部，要全心全意為人民服務，作為一名稅務干部，要全心全意為納稅人、繳費人服務”，楊再元是這樣說的，也是這樣做的。
（遼寧日報 記者 任梓溪）
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