市場在變化,產(chǎn)業(yè)在變化,倒逼我們走上新賽道。
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潘成、汪炳奎/攝
旅游業(yè)同樣如此。賽道變了,我們打法必須改變。推進景區(qū)門票減免優(yōu)系列組合就是應(yīng)對新變化、走上新賽道的舉措之一。
蔡季安/攝
最近一段時間,淄博的燒烤很是火爆。當然,不止淄博,還有長沙的夜經(jīng)濟、大唐的不夜城。
從這些地方的火熱可以看出,社交性、互動性成為定義旅游的重要內(nèi)容。
王婧、程向陽/攝
中國現(xiàn)代旅游業(yè)從黃山出發(fā)。在那個經(jīng)濟短缺的時代,觀光旅游打開了看中國、看世界的窗口,既促進了經(jīng)濟的發(fā)展,也解放了人們的思想。歷經(jīng)四十多年,旅游的形式、內(nèi)容,旅游的方式,甚至對旅游的定義、對旅游的追求都發(fā)生了深刻的變化。尤其是經(jīng)過三年疫情,人們看重旅游的內(nèi)涵也不一樣了。于是有了淄博的熱度、長沙的溫度等等。
旅游的賽道變了!這是我們面對的最為重要的變化。
王婧/攝
當社交性、互動性成為旅游的重要方式,旅游者成為定義旅游的重要內(nèi)容,游客自身的參與性是旅游的重要組成部分,而不僅僅是對山水風光的欣賞,被動的被安排在景區(qū)之中游覽。或者只是為了一桌飯而奔赴一座城,或者只為了一杯咖啡而趕赴一場盛宴,或者只是為了一場以燒烤為名的城市而去體會城市的溫度……人和景區(qū)、人和城市緊密聯(lián)系在一起,而不是被分隔開的;融合的場景成為旅游的方式。這時候,用一張門票將一個地方圈起來,則和新的場景格格不入。圈禁了景區(qū),也割裂了游客與景區(qū)的融合。
然而,沒有人會在原地等你。得年輕者得天下,有社交性有未來。轉(zhuǎn)變新賽道,必須適應(yīng)年輕化,適應(yīng)社交化。唯有主動適應(yīng)這種轉(zhuǎn)變,適應(yīng)社交性和互動性的變化,這就是景區(qū)門票“免減優(yōu)”的內(nèi)在邏輯。不僅黃山,全國都一樣。
楊帆/攝
沒有哪一個產(chǎn)業(yè)會永恒不變,唯一不變的是追求迭代升級。旅游業(yè)同樣如此。
1979年,黃山市開始了探索現(xiàn)代旅游業(yè)發(fā)展的步伐,“這里是發(fā)展旅游的好地方”開啟了對傳統(tǒng)發(fā)展方式的否定,引領(lǐng)黃山走上了新的賽道。“把黃山的牌子打出去”,黃山旅游業(yè)引領(lǐng)風氣之先,翡翠谷開始了中國農(nóng)民辦旅游的先河,從對習慣的否定中走出了一條新道路。如今,四十多年過去了,從當年的觀光旅游到建設(shè)徽風皖韻、“醉”美鄉(xiāng)村生態(tài)型國際化世界級休閑度假旅游目的地城市,我們同樣需要的是改革的精神,是旅游產(chǎn)業(yè)的迭代升級。
樊成柱/攝
從黃山旅游發(fā)展尤其是鄉(xiāng)村旅游發(fā)展的探索來看,在社交化的今天,一些不收門票的景區(qū)反而異軍突起,如徽州區(qū)西溪南,歙縣的坡山、石潭,黟縣的碧山,休寧的木梨硔等地,實現(xiàn)了外來人與本地人的共融,與村莊的共建,豐富了業(yè)態(tài),活化了場景,不僅帶動了村莊環(huán)境的改善、品質(zhì)的提升,也帶動了文化的活態(tài)傳承和經(jīng)濟的發(fā)展。一些村莊從名不見經(jīng)傳的小山村變成了網(wǎng)紅打卡地。反而一些門票村莊曾經(jīng)因門票而興,卻也因門票而困。困擾的在于今天門票阻礙了游客與村莊的互動,在于阻隔了游客對于村莊其他業(yè)態(tài)的促進,在于有些村莊習慣于門票而忽視了其他業(yè)態(tài)的發(fā)展,在于需要突出社交與互動時缺乏了動力。看得出,推進門票減免優(yōu)是面對旅游迭代升級的主動選擇。
樊成柱/攝
而從公平性來說,同樣屬于古村落、古民居,同樣屬于集體資產(chǎn),何以進入A村需要門票,而進入B村則不需要門票?個中雖然有些其他要素的存在,比如資源的獨特性,比如基礎(chǔ)設(shè)施的維護等,但是從法理上說,推進門票的減免優(yōu)也是公平合理的訴求。慢慢的,游客會用腳投票。
誠然,有些地方對于門票減免優(yōu)有許多的客觀困難,這自然需要正視。但是這不是拒絕的理由。不能因為有困難而不去迭代升級。正是因為沒有迭代升級導(dǎo)致了今天的困難。存在的并不一定是合理的,唯有與趨勢為友,方能把握未來。
樊成柱/攝
今年以來,在門票減免優(yōu)措施的加持下,黃山旅游市場持續(xù)回暖。尤其是4月份以來,游客日均接待量環(huán)比一季度增幅近90%,高于正常年份增幅50個百分點,帶來增量約45.96萬人,帶來直接增量消費28081萬元、拉動消費約19.66億元。“五一”黃金周接待量、總收入更是實現(xiàn)3位數(shù)增長。而且限上消費增勢迅猛。據(jù)市商務(wù)局監(jiān)測,4月份15家限上餐飲企業(yè)營業(yè)額1534.84?萬元,同比增長284.76%,15家限上住宿企業(yè)4331.11?萬元,同比增長890.96%,4家重點成品油企業(yè)銷售額 1.64億元,同比增長12.33%。更為可喜的是,行業(yè)稅收增幅明顯。據(jù)監(jiān)測,1-4月份,住宿和餐飲、文化體育和娛樂、旅行社、會展服務(wù)、游覽景區(qū)管理、旅游客運等文旅相關(guān)行業(yè)開票金額12.5億元,同比增長94.3%。4月份開票金額是上年同期的4.8倍,其中旅游飯店開票金額是上年同期的7.8倍。過夜游客持續(xù)增長。同比2022年9.28萬人增加了12倍,較2019年同期的94.28萬人增長了29.02%。
王婧/攝
數(shù)字是最具說服力的。雖然一些景區(qū)因為門票的原因有所損失,但是從大處著眼,抬升的是全域的消費能力。
其實,這就是以供給創(chuàng)造需求,帶來消費的提升,拉動經(jīng)濟的發(fā)展。
許家棟/攝
免減優(yōu),讓我們對未來的趨勢更加明晰,對發(fā)展的方式也更加明晰,對消費驅(qū)動的數(shù)據(jù)更加明晰。需要的就是行動。
王婧/攝
省委省政府明確提出建設(shè)徽風皖韻、“醉”美鄉(xiāng)村——“大黃山”生態(tài)型國際化世界級休閑度假旅游目的地工作部署。“大黃山”建設(shè)以高起點的規(guī)劃為引領(lǐng),以鄉(xiāng)村旅游為重點,推動高品質(zhì)的資源加快形成高端供給,打造以休閑度假旅游為引領(lǐng)的休閑度假、創(chuàng)意經(jīng)濟、會展經(jīng)濟、體育賽事、醫(yī)療康養(yǎng)、文化服務(wù)六大產(chǎn)業(yè)集群和環(huán)境適宜的先進制造業(yè)集聚地。這必然要求通過我們的努力,展示黃山更加開放、更加包容、更加溫暖的形象,通過山水年輕化、文化當代化、美食國際化,著力推動傳統(tǒng)觀光旅游向現(xiàn)代休閑度假旅游升級,從旅游產(chǎn)業(yè)向跨界融合的高端服務(wù)業(yè)延伸,以“黃山松石迎客天下、白墻黛瓦望見鄉(xiāng)愁”的中國傳統(tǒng)文化符號為表,以“商旅居業(yè)學(xué)研”的現(xiàn)代化高品質(zhì)服務(wù)為里,通過傳統(tǒng)與現(xiàn)代碰撞產(chǎn)生的張力,喚起現(xiàn)代人中國傳統(tǒng)文化記憶,把“大黃山”建設(shè)成為唐詩宋詞水墨寫意的煙雨江南,品質(zhì)高端服務(wù)精致的鄉(xiāng)村都市,業(yè)態(tài)時尚景美民富的青綠山水現(xiàn)實畫卷。
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