近日，周杰倫2023嘉年華世界巡回演唱會呼和浩特站主辦方(以下簡稱周杰倫演唱會主辦方)發布公告，稱為滿足廣大歌迷需求，讓更多歌迷可以現場感受“周杰倫嘉年華演唱會”呼和浩特站的歡樂氛圍，將因音控臺遮擋區域視線不良的座位進行特價折扣銷售。主辦方在公告中聲明，此區域座位有不同程度的遮擋，無法完全看到舞臺全部，音控臺后設立大屏幕方便觀眾觀看，特價票購買后不退不換。
如今，針對周杰倫演唱會主辦方單獨標明遮擋票等做法，業內人士在接受記者采訪認為，盡管票務銷售屬商業行為，但無論如何，演出商、主辦單位對于消費者還是要真誠以待，不斷優化遮擋票的售賣規定，提升消費者的觀感體驗，而不是一味地分檔位掙“快錢”。
(資料圖)
“特價遮擋票”開票后售罄
據周杰倫演唱會主辦方介紹，此次設置的“特價遮擋票”分600元、500元、300元三個檔位。同場次演出中，貓眼票務和大麥網票務的座位票價圖有所不同：因貓眼票務上開設出了特價遮擋票，所以標注了受到遮擋的特價票區域，主要覆蓋了217區和117區；大麥網中117區為灰色的不可售票區域，217區則是可售票區域，票價為500元，系演出的最低價格檔位。貓眼票務中對應的217區票價為300元，而117區更靠近舞臺的部分售價為600元，靠近217區的則為500元。
據了解，周杰倫演唱會開票后，相對便宜一點的遮擋票也相當受歡迎，很快售罄。
“遮擋票”不標示曾遭吐槽
不久前，中消協曾點名批評網購演出票務中出現“柱子票”“墻根票”等視野遮擋區域座位的問題。比如：張信哲6月3日上海演唱會，觀眾花費980元購買的座位全程只能看到音響和他的腿；梁靜茹上海演唱會歌迷花費千元購買門票，到達現場才發現觀演視線完全被場區的大柱子遮擋住。甚至出現了購買最高價位門票的觀眾位置在樂隊設備的旁邊，但是全程只是聽得見歌手唱歌，看不見一點兒舞臺，最多只能看到歌手的背影，觀演體驗極差。
更有甚者，演唱會網購票座位基本都靠盲選，是否會買到座位受遮擋的票，全憑消費者運氣。對此，曾經策劃過不少大型演出的某音樂公司營銷總監曉飛接受北青報記者采訪時就認為，監管部門應加速制定制度和規范，重拳打擊違法購票渠道，為創作者和消費者保駕護航。
觀察
是商業行為還是營銷手段？
此前，消費者購買到遮擋票后不滿的根本原因是購票的不透明化，對于演唱會座位的知情權沒有受到保護。從這個角度來看，出售遮擋票有其合理性。“周杰倫嘉年華演唱會”呼和浩特站的遮擋票一經開售就一搶而空，大多數消費者認為，“只要能搶到票進場就比沒有票強”“支持明碼標價”。
與此同時，也有部分消費者對于主辦方將遮擋票分成了600元、500元、300元三個不同價格的檔位表示疑惑和不滿，認為遮擋票沒有再分價位的必要。
對此，資深演出商孟倫告訴北青報記者，對于視線不佳區域的座位進行特價折扣銷售，這本身屬于商業行為，不同的位置不同的定價本來也是這個行業的特點，至于是否值得效仿和推廣，還要看消費者的接受度以及消費體驗如何，“先得看看現場效果和口碑。”
據中國演出行業協會統計，今年上半年，全國營業性演出(不含娛樂場所演出)場次19.33萬場，同比增長400.86%；演出票房收入167.93億元，同比增長673.49%。某音樂公司營銷總監曉飛認為，公開透明地銷售遮擋票提高了消費積極性，能為藝人贏得更好的口碑。這些細節關乎演出市場積極發展，“中國市場本身體量就超級大，為了演出市場的持續發展，我們歡迎演出方不斷完善各種細節，提升消費者的觀演體驗，而不是一味忙著掙快錢。”
據記者了解，目前除“周杰倫嘉年華演唱會”呼和浩特站以外，尚未有其他演唱會實行這種售票方法。
來源：北京青年報
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責任編輯：Rex_19
