8月12日 消息:8月10日,因在小程序中未事先征得消費者同意,對每筆訂單收取1元包裝費,永輝超市道歉稱,問題發生后,公司業務及技術部門已緊急優化商品包裝服務及收費規則。
永輝超市表示,后續將主動向有關部門匯報整改情況,積極配合監管要求,確保合法合規經營。永輝一直視保障消費者權益為重中之重。再次感謝社會各界的監督,將不斷完善服務,為消費者提供更優質的購物體驗。
就在昨日,上海市消保委公布永輝超市最新整改情況稱,本公司已誠懇接受并整改。對于20.148萬筆訂單,我司將按每個訂單1元的補償方式發放至用戶永輝生活小程序賬戶內。對于本次給消費者帶來不愉快的購物體驗,我們深表歉意。
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