目前，北京市朝陽區酒仙橋街道二街坊是全市唯一一個高風險地區，多處居民區正實行封控管控措施。
為保障居民生活物資，酒仙橋街道成立了物資保障專班，對接京客隆、物美、美團等大型商超、企業，做好生活必需品的物資儲備，居民可通過手機APP掃碼網購，保障隔離期間生活所需物品的供應。同時，有專門的工作人員幫助組織小區居民開展團購，定期公布物資清單，按需求統一選購采買。
物資有了，如何能及時配送至居民手中？屬地政府積極調配區域配送力量，設立封控區臨時生活配送點，對接封管控區內配送、電商快遞、郵政等企業，統計應急生活物資配送車輛信息并發放通行證，確保封控區居民生活物資能夠及時送貨到指定地點。在管控區內，發揮社區網格員和志愿者作用，每個社區成立5-10個志愿者工作小組，負責向社區居民發放物資。實行集散點領取方式，分樓棟、分批次、分時段通知居民前往，避免人員聚集。
為及時解決居民訴求，機關下沉干部、各社區工作者成立了居民聯絡工作組，啟動居民聯絡群，每棟樓建立一個微信群，明確一名包樓社工，及時向居民傳達核酸檢測、生活物資保障、就醫、快遞領取等信息，同時搜集群眾特別是特殊群體需求，摸排封管控區內孕婦、新生兒、孤寡老人、重癥病患者等情況，提供“一對一”“多對一”的醫療就診和物資配送服務，扎實做好居民就醫、買藥送藥、上門產檢等服務保障工作。
此外，酒仙橋街道現場指揮部還設立了熱線電話：010—64319688，安排專人24小時值守，及時協調解決居民訴求。
責任編輯：Rex_07
