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無人機、無人車、綠色包裝……在2022年服貿(mào)會上，快遞物流企業(yè)攜新產(chǎn)品新服務(wù)集體亮相，在公眾開放日，不少智能新設(shè)備成為觀眾的打卡點。
“真沒想到還能寄聲音明信片！”在中國郵政速遞物流展區(qū)，“聲音小郵局”吸引不少觀眾體驗，走進綠色的小亭子，掃描機器屏幕的小程序碼，選擇并上傳自己喜歡的照片制作明信片封面，隨后長按“錄音”按鈕錄制聲音，說出自己對親友想說的話，隨后便可打印出一張“聲音明信片”?！拔蚁虢o遠方的朋友一個驚喜，就錄下了自己想說的話，朋友收到后掃描二維碼就可以聽到我的聲音啦！”觀眾劉女士開心地將明信片投進郵筒。
除了寄遞明信片，觀眾還可以參觀快遞“黑科技”。在中通展臺，一款末端配送智能無人車吸引了觀眾的目光，不同于普通的快遞車，其車身上載著智能柜，不僅可以完成車到人的包裹配送，還能與智能快遞柜聯(lián)動，完成車與柜的包裹自動交接，開啟全方位零接觸配送服務(wù)。工作人員介紹，無人車目前已在部分城市試點運營。
在菜鳥展臺，其減碳“黑科技”——綠色物流供應(yīng)鏈碳賬單智慧平臺首次向公眾亮相，使用該智慧系統(tǒng)看板，商家可以隨時一鍵生成物流全鏈路的“碳賬單”，每個減碳環(huán)節(jié)清晰可見。據(jù)統(tǒng)計，使用菜鳥低碳供應(yīng)鏈的包裹，從倉庫、分揀、派送、收件到回收全流程平均減碳180克。同時參展的菜鳥智慧國際貨運系統(tǒng)看板，則可實現(xiàn)對每個運輸節(jié)點的可視化與可追蹤。
“韻鏢俠APP”讓快遞員提升了派件效率，部分派費可一鍵提現(xiàn)；“申小蜜”快遞網(wǎng)點智能客服系統(tǒng)可應(yīng)對海量商家服務(wù)需求，提供更高效的客服服務(wù)；圓通“客戶管家”提供數(shù)字化管理工具……如今，快遞企業(yè)紛紛迎來數(shù)智化升級。
記者從中國快遞協(xié)會獲悉，在服貿(mào)會成果發(fā)布環(huán)節(jié)，部分快遞企業(yè)還進行了合作簽約和新產(chǎn)品、新服務(wù)的發(fā)布。中國郵政速遞物流和中國民航信息網(wǎng)絡(luò)股份有限公司聯(lián)手推出“行李門到港”“行李門到門”等多樣化服務(wù)，讓旅客出行安全又輕松、放心又省力，中國郵政速遞物流表示，預(yù)計該合作可達到5000萬元快遞收入，帶動收入超億元。
中通快遞在現(xiàn)場發(fā)布了中通冷鏈產(chǎn)品。中通冷鏈網(wǎng)絡(luò)發(fā)展理事會副理事長張彤介紹，隨著整個生鮮供應(yīng)鏈的扁平化和連鎖餐飲品牌的擴張與下沉，以及預(yù)制菜等新零售行業(yè)的迅速崛起，冷鏈小批量、多批次的小票零擔市場需求逐步增加，中通冷鏈自主研發(fā)的末端智能循環(huán)保溫冷鏈解決方案，可實現(xiàn)商品直接到消費者手中，減少因失溫而造成的商品損耗?！拔覀兊臅r效可以實現(xiàn)省內(nèi)1到2天送達，全國范圍內(nèi)2到5天送達。”張彤說。
此外，菜鳥發(fā)布了助力國貨出海的國際快遞新產(chǎn)品。據(jù)悉，菜鳥海外倉業(yè)務(wù)覆蓋亞歐美洲的30多個國家和地區(qū)，歐洲設(shè)有16個官方海外倉，倉所在國三日達，部分城市次日達。預(yù)計今年內(nèi)，菜鳥還將新增4大海外倉，覆蓋美東、中、西三地的核心物流樞紐，在全球密集“織網(wǎng)”。菜鳥國際負責人介紹，隨著中國產(chǎn)業(yè)鏈高質(zhì)量增長，品牌出海不斷推動國際供應(yīng)鏈轉(zhuǎn)型?！拔覀兿Ｍ柚Q(mào)會搭建的國際化平臺，深度參與和支持全球數(shù)字貿(mào)易高質(zhì)量發(fā)展，通過打造數(shù)智化的國際端到端物流履約服務(wù)，為國貨出海拓展國際物流大通道。”
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