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今年，北京市人力資源和社會保障局發布了《北京市人力社保服務規范》，推動214項人力社保服務“全城辦同標辦”，密云區人社局多措并舉，積極推動《服務規范》貫徹落實，將統一標準、統一流程貫通到業務經辦最末端，為群眾提供更方便、更快捷的人力社保服務。
5分鐘辦好社保補貼申請
日前，市民田愛菊來到古北口鎮便民服務中心辦理靈活就業社會保險補貼業務，在工作人員的指引下，她認真核對信息、填寫表格，不到5分鐘的時間，就辦完了申請業務，次月即可領取補貼。她感慨地說，“以前，辦理這項業務需要帶不少材料，還要走很多手續和審批，這么短的時間很難辦成。現在只要帶著身份證和銀行卡就可以了，一窗受理特別有效率。”
密云區人社局相關人士表示，《服務規范》對相關業務的受理條件、申請材料、辦理時間等都進行了統一規范。圍繞受理條件、辦理標準、經辦流程等事項，對全部214個事項服務進行全要素全環節授課輔導，經辦人員對業務知識掌握更加全面，大大縮減了辦事群眾的等待時間，進一步提高了工作效率。
服務事項線上線下“全城通辦”
為實現全市人力社保服務事項在各區的無差別受理，《服務規范》逐項規范了“全城通辦”的場所地點、辦理時限、通辦模式、材料清單、樣表模板等要素，打破地域限制壁壘，推動企業群眾辦事“就近可辦”“多點可辦”，讓服務對象辦事更加方便快捷。
密云區通過線上線下兩種方式，推動服務事項“全城通辦”。其中線上辦理時，大部分事項可通過全過程網辦實現“全城通辦”；線下辦理時，申請人可在密云區任一鎮街便民服務中心提交申請材料，便民服務中心通過線上信息共享或線下郵寄遞送等方式，將申請信息轉至屬地審批部門，實現申請人就近辦理，不受地域限制。
通過實施“全城通辦”工作模式，拓寬服務場景，擴大服務半徑，切實讓數據“多跑路”、讓群眾“少跑腿”，有效解決了跨區企業和群眾辦事難、辦事慢、辦事煩等問題。
責任編輯：Rex_07
