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記者從中國鐵路北京局集團有限公司獲悉，1月21日，北京局集團公司安排開行旅客列車598.5對，預計發送旅客33.2萬人，其中北京地區預計發送旅客25.3萬人。
1月20日，北京局集團公司發送旅客76.28萬人，同比2022年增幅114.7%，其中北京地區發送旅客52.6萬人。春運以來（1月7日至20日）北京局集團公司共計發送旅客857.96萬人。
1月21日，北京站全站（含北京朝陽）安排開行旅客列車97列，預計發送旅客5.4萬人，其中北京站3.1萬人、北京朝陽站2.3萬人。春運以來（1月7日至20日），北京站累計發送旅客117萬人。客流主要以探親、旅游客流為主。主要出行方向是哈爾濱、長春、沈陽、佳木斯方向。為確保旅客健康出行，北京站在候車大廳西側明顯位置，新建立“醫療服務”室，配備診療床、AED除顫儀等基礎急救設備，為旅客提供尋醫問藥服務。北京站還開設了，老幼病殘孕、軍人等重點旅客休息專區、并提供專人服務、專人幫扶、輪椅接送車等服務，讓每一名旅客都走得了，走得好。
1月21日北京西站預計發送旅客9.3萬人。春運以來（1月7日至20日），北京西站累計發送旅客164.1萬人。客流主要以探親、旅游客流為主。主要出行方向是鄭州、武漢、西安、成渝方向。為了方便旅客假日出行，北京西站強化客服設備設施排查和維保，確保顯示引導系統、廣播系統、自動取售票機、電梯等客服設備狀態良好。備足人員力量，在重點部位增加工作人員，根據現場的客流情況隨時動態調整安檢通道、驗證驗票通道和出站口數量，保障旅客便捷進站。積極幫扶重點旅客出行，“036”愛心候車室備有專用的輪椅、擔架，為老、幼、病、殘、孕等重點旅客提供免費的愛心接送站服務。
1月21日，北京南站安排開行旅客列車155.5對，預計發送旅客5.8萬人，預計到達2.6萬人。春運以來（1月7日至20日），北京南站累計發送旅客125萬人。客流主要以探親、旅游客流為主。從客流流向來看，主要集中在天津、濟南、徐州、青島、南京、合肥、上海等地。為全力確保旅客平安、有序、溫馨出行，北京南站為滿足中轉換乘、提前到站等旅客的夜間候乘需求，在春運期間車站夜間不完全閉站，全力提供配套便利的候車條件。同時，車站還加大愛心服務力量，充分發揮“潤秋服務”品牌作用，服務組為重點旅客從進站到乘車、下車到出站提供“一幫到底”的免費愛心服務。此外，還在服務臺增加了“便民彩條”、“呼叫鈴”和軟擔架等，讓旅客出行更加安心省心。
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