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春節長假期間，北京各大公園景區接待了來自全國各地的游客，不少游客到公園滑冰、商場逛街，但在游玩過程中疏忽大意，造成了物品遺失。1月29日記者從北京海淀警方獲悉，民警夜晚在頤和園幫助找回了游客遺失手機，事后失主激動地送來感謝信。
2023年1月24日大年初三傍晚，有游客給北京市公安局海淀分局青龍橋派出所打來求助電話：游客白天到頤和園的冰場游玩，后來發現手機遺失了，自己尋找了一番，直到滑冰場清場也未能找到，才向附近派出所求助。之后游客經過查看手機自帶的定位裝置，顯示手機目前在頤和園玉瀾堂附近，但具體位置不詳，于是將這條消息告訴了民警。
接到求助后，北京市公安局海淀分局青龍橋派出所值班民警張培紅和輔警王艷艷立即協調公園管理處，返回公園內，按照失主的游覽路線，依靠手機照明、持續撥打游客遺失的手機、通過聲音辨別位置等方法，于當晚22點左右，最終在玉瀾堂附近的一衛生間內找到了該手機。
“你們在寒冷的夜晚艱難前行……我親身體會過這種寒冷……可是你們不放棄，換來了好的結果。”事后，失主特意攜帶感謝信來到青龍橋派出所領取自己遺失的手機，并激動地稱：“太感謝警察同志了，那么冷的天還幫我找回手機，讓我感受到了溫暖！”
在此，海淀警方提示大家：外出游玩時，一定看管好貴重物品，盡量將手機、錢包放在衣服內兜或者帶有拉鎖的兜里，謹防被盜或遺失而造成財產損失。
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