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早高峰乘地鐵上班，遇故障導(dǎo)致遲到，可通過(guò)北京地鐵方面獲取延誤證明。
昨天早高峰期間，地鐵10號(hào)線(xiàn)因信號(hào)故障，全線(xiàn)各次列車(chē)運(yùn)行緩慢。記者了解到，受到此次故障影響的乘客，可向10號(hào)線(xiàn)車(chē)站工作人員索取地鐵延誤證明，索取時(shí)間限在發(fā)生列車(chē)延誤的3日內(nèi)。
由于故障恰巧發(fā)生在周一早高峰，不少通勤人士被堵在了地鐵里。“到了惠新西街南口想要換乘10號(hào)線(xiàn)，站里的工作人員說(shuō)不能換乘了。”市民徐女士說(shuō)。
8時(shí)49分，北京地鐵發(fā)布微博表示，相關(guān)故障已得到修復(fù)，運(yùn)營(yíng)秩序逐步恢復(fù)。不過(guò)有網(wǎng)友反映，自己乘坐的列車(chē)仍舊走走停停，不少人擔(dān)心會(huì)因上班遲到受到處罰。在地鐵工作人員的提醒下，許多乘客去領(lǐng)取了延誤證明。“有了這個(gè)延誤證明挺好，交給公司不怕考勤扣分了。”在一家企業(yè)行政部門(mén)上班的小吳向記者展示了延誤證明。地鐵延誤證明標(biāo)明了車(chē)站及日期，寫(xiě)有“對(duì)于您在乘坐地鐵過(guò)程中遇到的延誤，我們深表歉意”，并加蓋了公章。
記者了解到，北京地鐵提供延誤證明的舉措早已推出，只不過(guò)許多乘客并不了解。現(xiàn)在，除了現(xiàn)場(chǎng)索取，乘客還可通過(guò)北京地鐵或北京軌道交通APP，點(diǎn)擊“延誤告知”頁(yè)面，自行保存打印列車(chē)延誤告知。
近期，北京軌道交通全網(wǎng)工作日客運(yùn)量維持在1000萬(wàn)人次以上。針對(duì)客流高峰，地鐵公司表示，將延長(zhǎng)早高峰最大運(yùn)力投放時(shí)段，確保運(yùn)力充足，并加強(qiáng)工作人員應(yīng)急值守，同時(shí)做好各站客流疏導(dǎo)，保障乘客順暢出行。
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