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“東區8號樓有人，長年累月撿拾廢品，不僅放在家里，附近的草坪和自行車棚也被堆得滿滿當當，滋生了大量的蟑螂、蚊蠅，散發的怪氣味影響了居民的生活……”近日，回龍觀街道二撥子社區居民撥打12345。
得知居民訴求后，社區工作人員來到現場，看到８號樓邊的車棚子和草坪里全是舊家電，廢紙箱，以及各種垃圾，一陣陣難聞的怪味撲鼻而來。再一打聽，這些垃圾、廢品是樓內一位獨居老人積攢的。
走進老人的家中，屋內也堆了不少廢品。
“車棚是大家存放車輛的公共區域，您把雜物堆在那，不合適，也影響了鄰居們的出行……還有，您這家里，堆垃圾也不衛生呀！”工作人員耐心地對老人說。
“是不太好，可光我一個人清理不干凈呀！”經過大家的勸說，老人同意將廢品處理掉。
見此，社區也發動物業、環衛共組織了40余人幫老人共同清理車棚內及周邊雜物。可當大家準備幫老人打掃家里的垃圾時，老人提出了異議：這些都是可以利用的物品，扔了太可惜了。
“您在家堆這么多東西有安全隱患，萬一失火，您一個人在家多危險啊。再說，您有兩居室，清理干凈后，還可以騰出一間出租，每月拿租金多劃算。”……最終，經過多方不厭其煩地勸導，老人的思想工作做通了。
之后，環衛、物業人員來到老人家中，先將屋內的垃圾分類整理，然后將垃圾裝車運走。臨走前，工作人員還幫老人清掃了地面，對房屋進行了消殺，徹底消除了房間異味，改善了老人的生活環境。
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