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2023年春運為1月7日至2月15日，為期40天。預計吉林站春節前到達客流相對集中；節后會出現客流高峰，學生流、務工流、探親流疊加，客流將非常集中，高峰期持續時間長，將會從大年初三持續到3月初。高峰日為1月26、27日，也就是正月初五和初六。
為做好今年的春運工作，吉林站精心準備，全力提供設備、服務和運力保障。一是對售票、電梯、扶梯、客服、引導等設備進行了全面檢查，并增加維護人員，在客運設備設施上提供保障；二是采取干部包保，職工幫班等形式保證人員充足，為客運組織提供保障。三是在客流高峰時期增開售票窗口，縮短旅客排隊購票時間。在客流集中到達時，增加各處引導服務人員，保證旅客安全快速順暢進出站，在服務和安全上提供保障。四是為應對客流高峰，將采取“一日一圖”,根據客票預售情況，及時調整列車開行，必要時采取普速旅客列車加掛車輛，動車組重聯，以及開行高峰線動車組列車等措施增加運力，在運能運力上提供保障，滿足旅客出行需求。
這個站推出十項便民措施和特色服務，讓旅客出行更美好。一是加強重點旅客延伸服務。為行動不便的重點旅客提供幫助，提供輪椅、醫藥箱等服務備品。為特殊和重點旅客發放“凇之情”服務名片，提供預約、遺失品查找等服務。二是母嬰候車室緊急呼叫服務。母嬰候車室配置了嬰兒床、嬰兒護理臺、洗手盆、隔簾等基礎設施，配備了紙尿褲、微波爐、小玩具等物品，建立了兒童娛樂區。室內安設緊急呼叫設備，一鍵聯系服務臺工作人員、及時提供幫助。三是優化中轉換乘服務。站臺設置了便捷換乘引導標識，安設音視頻對講機，中轉旅客可直接進入候車室中轉換乘；東、西地下出站口設置到達停車場、出租車和公交車站點等處所的引導標識。四是提供2分鐘免費電話服務。服務臺增設便民電話座機，為有需求的旅客提供2分鐘免費通話時長。五是衛生間提供細節便民服務。在衛生間內增設便民托盤140個，方便旅客如廁時放置手機和紙巾等小件物品。擴建部分衛生間蹲位面積，旅客可攜帶大件行李進入衛生間。六是改善進站安檢流線。改造西側進站安檢進站流線，增設2米高、14.7米長的固定隔斷，方便旅客乘坐直梯直達進站安檢口。七是提供便民“愛心卡”服務。在人工實名制驗證口和服務臺設置便民“愛心卡”，為有接送站需求的旅客提供持卡服務。八是保障軍人優先服務。設立軍人優先購票窗口、專用候車區、依法優先通道，為軍人旅客提供服務。九是完善學生購票服務。組織工作人員深入學校，為學生旅客辦理購票、資質核驗等上門服務。十是為旅客提供“應急防疫備品”。在服務臺和人工實名制驗證口設置愛心防疫物品“三件套”，含一次性口罩、手套和消毒濕巾，免費向有需要的旅客發放。記者 楊世陽（松花江網編輯 何晨熙）
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