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      世界看點(diǎn):觀長(zhǎng)白丨馬叢的春運(yùn)

      拉桿箱,雙肩包,編織袋……還沒(méi)進(jìn)站,便見(jiàn)人頭攢動(dòng)。走進(jìn)長(zhǎng)春火車站,“兔年大吉”的紅春聯(lián)分外醒目。


      (資料圖片)

      1月7日,2023年春運(yùn)正式啟動(dòng),為期40天。隨著疫情防控措施優(yōu)化調(diào)整,跨區(qū)域人員流動(dòng)增多,春運(yùn)客流預(yù)計(jì)將繼續(xù)回升。春運(yùn)第3天,長(zhǎng)春火車站工作人員馬叢在忙啥?

      轉(zhuǎn)上一圈,候車室內(nèi),老人不少。

      “姑娘,去吉大二院能坐啥車?”長(zhǎng)春站“春之約”愛(ài)心服務(wù)站前,70多歲的李大娘問(wèn),馬叢指了幾次路,見(jiàn)大娘還有些遲疑,索性攬過(guò)行李袋,“走!我?guī)フ艺緝?nèi)換乘,咱習(xí)慣坐公交還是地鐵?”

      路上,二人聊得熱鬧,該坐啥車、在哪換乘、線上線下咋掛號(hào),甚至附近住宿……馬叢講得干脆利落,送人到換乘處,又囑咐一遍坐啥車,方才離開。

      “你是特別熟悉二院?jiǎn)幔俊泵鎸?duì)記者提問(wèn),馬叢笑著指了指手機(jī),“可不止,我們和長(zhǎng)春幾家醫(yī)院建了微信群,掛號(hào)、路線啥不懂就隨時(shí)問(wèn),問(wèn)幾遍就記住了。”

      馬叢告訴記者,今年春運(yùn),進(jìn)京、來(lái)長(zhǎng)就醫(yī)老人明顯增多。針對(duì)此,長(zhǎng)春站制定與機(jī)場(chǎng)、軌道交通、醫(yī)院等開展聯(lián)建,為旅客優(yōu)化就醫(yī)路線,醫(yī)院協(xié)助為重點(diǎn)旅客開辟綠色通道;針對(duì)進(jìn)京就醫(yī)病患,車站與北京站共同推出助醫(yī)服務(wù),提供預(yù)約接送站、了解異地就醫(yī)路線等幫助。

      此外,車站還與吉林大學(xué)中日聯(lián)誼醫(yī)院急診科醫(yī)生建立聯(lián)系,馬叢和同事們已參加6次模擬救治演練。“如果旅客突發(fā)疾病,我們能及時(shí)視頻連線醫(yī)生,詢問(wèn)如何處置。”

      邊幫一位獨(dú)行老人推輪椅,馬叢邊說(shuō),“今年春運(yùn),去海南等地過(guò)節(jié)探親的‘候鳥’老人也不少。”車站推出“候鳥驛站”,幫助脫網(wǎng)老人辦理買票、退票、改簽等。春運(yùn)期間,愛(ài)心服務(wù)團(tuán)隊(duì)每天要照顧上百名重點(diǎn)旅客出行,“現(xiàn)在攙、扶、抬、推、背,樣樣精通。”

      2023年春運(yùn),長(zhǎng)春站客流量或?qū)⒊霈F(xiàn)回升,春運(yùn)期間長(zhǎng)春站預(yù)計(jì)發(fā)送旅客181萬(wàn)人次,日均4.5萬(wàn)人次。節(jié)前高峰日為1月20日(農(nóng)歷臘月二十九),當(dāng)天預(yù)計(jì)發(fā)送旅客5.5萬(wàn)人次;節(jié)后高峰期日為1月27日(農(nóng)歷新年正月初六),當(dāng)日預(yù)計(jì)發(fā)送旅客7.5萬(wàn)人次。

      “口罩帶子斷了?沒(méi)事,服務(wù)室有應(yīng)急口罩,您去領(lǐng)一個(gè),直走左轉(zhuǎn)。”下午四點(diǎn)半,進(jìn)站口、換乘點(diǎn)、候車室、服務(wù)室……馬叢奔走忙活,“累啊,一天下來(lái)坐不了多久,可看大家順利踏上旅途,我也跟著高興。”

      文字:劉以晴

      圖片及視頻素材:中國(guó)鐵路沈陽(yáng)局集團(tuán)公司長(zhǎng)春站

      視頻剪輯:石天蛟

      LOGO設(shè)計(jì):姜迪

      策劃:孟海鷹 劉以晴

      統(tǒng)籌:朱思雄

      (松花江網(wǎng)編輯 孫淑平)

      關(guān)鍵詞: 線上線下 集團(tuán)公司 正月初六

      責(zé)任編輯:Rex_10

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