為進一步提升便民利民水平，近日，深圳地鐵集團在全國率先試行“地鐵行李驛站”服務。據了解，該服務是全國首個航空-地鐵創新聯運項目，同時也是深圳地鐵首次試水平峰時段貨運物流服務。
為方便群眾，身邊事身邊辦、身邊事多點辦，深鐵地鐵集團利用軌道交通路網系統，攜手深圳機場集團及多家航空公司，打造了跨企業、跨平臺、跨層級的聯運服務模式，并推動下沉到地鐵車站和社區。據了解，使用該服務的市民乘客將體驗工作人員上門收件、同機運輸、送件到家的行李“門到門”服務。屆時，乘機出行全程不用再隨身攜帶托運行李，實現輕裝出行。其間，旅客還能通過小程序全流程跟蹤托運行李在地面運輸、機場保障等環節的狀態信息。
據深圳地鐵集團有關負責人介紹，工作人員會將上門收取的乘客行李放置在深圳地鐵聯程聯運站點的“行李驛站”內，再通過地鐵路網的運量余力為航空乘客提供行李配送業務，既降低了公路貨物壓力避免擁堵，又實現了平峰時段地鐵運能資源利用的最大化。
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