北京2月23日訊 中國銀保監(jiān)會網(wǎng)站今日公布《消費者權(quán)益保護局關(guān)于2021年第四季度保險消費投訴情況的通報》（銀保監(jiān)消保發(fā)〔2022〕4號）。2021年第四季度，中國銀保監(jiān)會及其派出機構(gòu)共接收并轉(zhuǎn)送涉及保險公司的保險消費投訴37646件，環(huán)比下降7.39%。其中涉及人身保險公司23399件，環(huán)比下降2.42%，占投訴總量的62.16%。其中，信美相互人壽、愛心人壽的萬張保單投訴量位列人身保險公司前兩位。
2021年第四季度，人身保險公司萬張保單投訴量中位數(shù)為0.26件/萬張。其中，萬張保單投訴量居前10位的為：信美相互人壽1.35件/萬張；愛心人壽1.08件/萬張；中韓人壽0.96件/萬張；合眾人壽0.95件/萬張；國聯(lián)人壽0.94件/萬張；富德生命人壽0.80件/萬張；陸家嘴國泰人壽0.80件/萬張；長生人壽0.72件/萬張；北大方正人壽0.70件/萬張；英大人壽0.67件/萬張。
萬張保單投訴量前10位的人身保險公司（單位：件/萬張）
關(guān)鍵詞： 人身保險
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