北京2月23日訊中國銀保監會網站今日發布《中國銀保監會消費者權益保護局關于2021年第四季度保險消費投訴情況的通報》(銀保監消保發〔2022〕4號)。通報顯示,在涉及財產保險公司投訴中,理賠糾紛10506件,占財產保險公司投訴總量的73.74%;銷售糾紛1293件,占比9.08%。
其中,人保財險的理賠糾紛投訴量位列財產保險公司第一。財產保險公司理賠糾紛投訴量居前10位的為:人保財險3071件,環比下降25.41%;太平洋財險923件,環比下降27.38%;平安財險743件,環比增長23.83%;陽光財險576件,環比增長43.64%;中華財險505件,環比增長12.72%;國壽財險492件,環比下降1.80%;太平財險323件,環比下降25.92%;大地財險274件,環比下降33.82%;眾安在線財險248件,環比下降48.55%;泰康在線財險228件,環比增長15.74%。
理賠糾紛投訴量前10位的財產保險公司(單位:件)
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