杭州的小陳反映，前幾天傍晚，他女朋友一個人在家，發(fā)現(xiàn)窗外有個陌生人。
小陳租住的房子在六樓的閣樓，是頂樓，外面有個露臺。小陳說，事情發(fā)生在13號晚上7點(diǎn)多，當(dāng)時他在加班，女朋友一個人在家。
小陳：“她現(xiàn)在就是比較害怕這個事情，也比較害怕提到它，當(dāng)時的情況是這樣子，她坐在我現(xiàn)在這個位置，在玩手機(jī)，當(dāng)時天黑已經(jīng)傍晚了，比較暗，房間燈還沒開，她抬起頭發(fā)現(xiàn)，我現(xiàn)在這個角度，有個人影探在那里。（當(dāng)時窗戶關(guān)沒關(guān)？）當(dāng)時這個窗戶沒關(guān)，她一下子也嚇到了，比較害怕，也不敢動就避開了，等她緩過神過去的時候，這個人已經(jīng)（離開了）。她的印象就是，是一個男的，個子不是很高。”
小陳說，當(dāng)時他女朋友被嚇到了，等緩過神來，露臺上的人已經(jīng)不見了，露臺上沒監(jiān)控，也沒留下什么痕跡，報(bào)警后白楊派出所的民警趕到了現(xiàn)場。
小陳：“（民警）查看了這邊的居住環(huán)境，就發(fā)現(xiàn)這邊這個位置，是比較容易從隔壁進(jìn)行攀爬，因?yàn)槲椰F(xiàn)在居住的環(huán)境，除了我這一戶，另一邊就是另外一套房間，然后就帶我們過去確認(rèn)一下，發(fā)現(xiàn)那個房間，目前沒有人租住，就直接房門打開，也就是說誰都可以上去，（隔壁露臺）地上，有那種摞起來的石頭，比較方便上到這個位置。（從那邊越過來？）對。（民警后來怎么處理的？）后來幫忙我做了，對附近租戶進(jìn)行了一個說明，跟他們做一個警告，因?yàn)闆]有人承認(rèn) 。”
小陳說，他是向自如平臺租的房子，隔壁也是出租房，但他不知道出租方是誰。隔壁跟他相同位置的房間是空的，鑰匙就在門上，隨便誰都可以進(jìn)去。發(fā)生這件事后，他和女朋友都覺得不安心，想要退租。
小陳：“相應(yīng)的合同條款，關(guān)于乙方有權(quán)，單方面解除合同的說明，就是說因甲方影響，影響到乙方的安全，乙方有權(quán)單方面解除合同。（他們同意嗎？）他們不同意，他們現(xiàn)在給我的解釋就是，給你們安裝防盜欄，或者給我們轉(zhuǎn)租，這樣的解決方案，但是我的訴求就是退掉。”
小陳跟自如的租期是從 2021年6月20號到2022年6月19號，租金每月2430塊錢，押一付三。小陳說，現(xiàn)在自如方面不同意單方面解除合同，按照合同要扣一個月的租金作為違約金，并且解除合同要提前15天通知，這15天的租金也要他付，總共要3995塊錢，他不能接受，希望無責(zé)退租。
小陳：“（你覺得自如在這件事情，或這個房間，有哪做的不到位的地方嗎？）做不到位的就是，我現(xiàn)在發(fā)生事情了，才看得到，但是他們作為一個，提供租房的平臺，這些方面，這些安全方面，防護(hù)措施，他們必須要先考慮到。”
自如杭州區(qū)域品牌公關(guān)部 謝經(jīng)理：“首先這個是在六樓，本身開發(fā)商在開發(fā)的時候，就是出于這么一個狀態(tài)，而且我們也在實(shí)地看過，從外部直接翻陽臺進(jìn)入的可能性很小，而且該小區(qū)是有物業(yè)和保安，以及相關(guān)防護(hù)措施在的，不能說因?yàn)殛柵_沒裝防護(hù)欄，就缺乏安全保障，他說他們發(fā)現(xiàn)有人進(jìn)入，他說報(bào)警了，報(bào)警，打110的記錄，他都不肯提供給我們，在這樣的情況下，我們經(jīng)理還是跟他溝通，給他無責(zé)換的方案，他說不行，他說安全得不到保證，我們還跟他說，如果覺得不放心，我們出錢，外面安裝防護(hù)網(wǎng)，我們的維修師傅也上門看過，不知道他是出于什么考慮，我們是已經(jīng)費(fèi)用支付完成，師傅上門的情況下，他還發(fā)了一個微博，說我們讓他支付相關(guān)費(fèi)用。”
記者從白楊派出所了解到，當(dāng)時小陳的女朋友確實(shí)報(bào)了警，民警也到了現(xiàn)場。至于微博的事情，小陳解釋到，當(dāng)時師傅上門說到這個防護(hù)網(wǎng)不好裝，價格也比較貴，他們以為師傅是在跟他們討價還價，就發(fā)了微博，現(xiàn)在他已經(jīng)把這條微博刪了。自如的謝經(jīng)理表示，同意小陳無責(zé)退租的訴求，給他三天搬家時間。小陳表示同意。
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