為了達到面部緊致提升的效果,羅女士去年在杭州一家醫療美容機構做了“光影微雕”的項目。她說做了第二次以后,臉腫了。
羅女士是在杭州芯美昕醫療美容醫院做的項目,花了三萬塊錢。她說,去年四五月份,自己先后來醫院注射,第一次注射后,臉瘦了,第二次注射后,臉就開始發脹,現在快一年了,臉還是腫的。
羅女士:“現在這個臉的話,就是很厚,現在不是天氣越來越熱,到夏天,夏天情況就會越來越嚴重,就會很脹。(有沒有癟下去過?)沒有?!?/p>
為此,羅女士找了多家公立醫院就診,她說醫生都表示,因為不清楚注射的東西是什么,無法手術取出,其中一家醫院的診斷是面部異物。來到杭州芯美昕醫療美容醫院,羅女士現場熱敷了十五分鐘,看看面部會不會出現變化。
杭州芯美昕醫療美容醫院 張院長:“我感覺沒差?!?/p>
羅女士說,因為想搞明白到底注射了什么,最近她讓“芯美昕”出具了相關憑證,但她對憑證的真實性有所懷疑。從記錄看,兩次注射的都是“注射用A型肉毒毒素”和“注射用修飾透明質酸鈉凝膠”。芯美昕的張院長解釋,這個透明質酸鈉凝膠,俗稱玻尿酸。
杭州芯美昕醫療美容醫院 張院長:“肉毒素本來就可以做提升,法思麗也可以做提升,所以我們顴部打多點定位提升。(會像她這樣出現臉腫的情況嗎?)臉腫不會。”
羅女士:“增厚,一直在變厚?!?/p>
杭州芯美昕醫療美容醫院 張院長:“變厚是你在說,有鑒定嗎?”
張院長表示,在她看來,羅女士的臉部和注射前相比,已經小了一圈。此外,注射使用什么產品,他們會事先告知。對此,羅女士表示,當時的對接人只跟她說是醫院的配方。在注射治療記錄單中,從注射部位來說,羅女士覺得和自己印象中不一樣。
羅女士:“它這里兩遍都是顴部,我第一次是臉頰下面這塊,根本沒有打顴部,第二次是顴部跟下面這塊,你們篡改?!?/p>
杭州芯美昕醫療美容醫院 張院長:“我們不會篡改任何東西。”
羅女士:“但是已經有一年了,如果是玻尿酸可以吸收的吧,里面有異物?!?/p>
杭州芯美昕醫療美容醫院 張院長:“玻尿酸肯定會有一點膠黏劑,這個沒有辦法的?!?/p>
羅女士表示,去年5月份注射后,她找過醫院,讓對方做過一次處理。
羅女士:“第三次你不是說給我溶嗎?但是溶不掉?!?/p>
杭州芯美昕醫療美容醫院 張院長:“那我就不知道了,你自己有沒有在外面打過東西。”
羅女士表示,自己面部出現不對勁后,就一直在和院方溝通了,不可能再去外院注射,她現在想要退款。
杭州芯美昕醫療美容醫院 張院長:“如果她說她有問題,我們可以陪她去檢查,或者到相關的部門鑒定,確定是我們造成,我們負責,不是我們造成,那我們沒辦法?!?/p>
羅女士表示,她會反映給相關部門。
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