陳女士購買了臺州路橋華鴻美的美宸園的房子。她說小區分ABCD四個區,其它幾個區都有主次兩個出入口,她們A區卻只有一個出入口,還是消防通道。
陳女士:“這是我們的B區,也是我們美宸園的,這是他們的大門,然后你看我們的大門,這里形成一個強烈的對比,我們這里是沒有辦法通行的。(那你們現在走哪個門?)我們現在從側邊的消防通道過。(有什么影響嗎?)就是很不方便,因為我們本來可以正常從這個門通過。”
2019年10月,陳女士購買了華鴻美的美宸園A區的房子,今年4月底剛交付。
(資料圖片僅供參考)
現場來了不少業主,他們表示,原先小區入口這側是售樓處。
臺州路橋華鴻美的·美宸園業主 樓先生:“銷售說以后我們的大門就在這里,那邊是側門,是消防通道,現在等于物業把我們大門占了,我們直接從消防通道進進出出。”
臺州路橋華鴻美的·美宸園業主 黃先生:“問銷售,他說門是AB兩對門進去的,那邊是消防通道。”
售樓處已經變成物業辦公室,有業主提供了照片,說物業進駐后,把通向小區內部的門封死了。
之前,物業在旁邊開了一道暗門通往小區內。經過業主們的多次反映,現在物業把玻璃幕墻,改成了帶有門禁系統的門,暗門已經被封死了。
陳女士:“每到天黑就關門,鎖上了,相當于我們還得從消防通道進出。”
陳女士調取了小區平面圖,顯示小區東側是物業管理用房,前后的確都有門。
她還查詢到一份更早的規劃圖,時間是2019年1月,如今物業辦公的位置用紅色箭頭標注,代表入口的意思,這處也的確是物業管理用房。
另外,A區的消防通道,用紅色箭頭進行了雙向標注。陳女士認為,這兩個都是出入口,都應該24小時開放。
美的物業臺州美宸園服務中心 甄經理:“目前是高峰裝修,為了人流量管控,鎖門是正常的。(記者:那以后呢?)以后肯定是按我們的開放時間來定。(記者:也就是半開放狀態了?)對啊,不可能是一天一夜,這個門不管的。(業主:什么叫消防通道?什么叫入戶大廳?叫業主從后門進,白天可以進,晚上不讓進。)”
物業經理提供了一份更詳細的圖紙,物業正大門這里寫著“門兼做消防救援口”,他表示這不是消防通道,先前街道辦、城建辦、司法所也組織協商過,如果業主們不認可,還可以進一步認定。
針對通向小區這扇門的開放時間,物業經理把記者單獨拉進辦公室,進行了說明。
美的物業臺州美宸園服務中心 甄經理:“如果說有必要的前提下,既然后面啟動了這個門,那我們也是有權利,有必要開起來。”
開發商是臺州嘉豪置業,在二樓辦公,當初具體是想怎么規劃呢?業主們又找了上去。
臺州嘉豪置業有限公司 葉經理:“這個一直是物業服務大廳,這塊是肯定沒有做過變更的,一開始的圖紙上就是物業服務大廳,就一點,他們是抓什么,這個門,兼做消防救援口,并不是說這塊作為會所,或者作為什么。(陳女士:你昨天說哪兩塊玻璃堵死了?被物業后來報批了,這話不是你說的嗎?)沒有,之前物業裝修的時候。(業主:那么多人昨天都在。)你先聽我說完,物業裝修的時候,他們物業認為這一塊就是他們自己用的,那這一塊他肯定自己封死了,后面裝修,業主說這塊不行,要通門,所以說后面又給他恢復了。”
業主要求24小時開放,現在物業還做不到。部分業主打算繼續反映給相關部門。
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