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今年7月，長春的邱先生在長春火車站附近的國商百貨浪琴手表專柜，購買了一塊價值8000多元的手表。可是才戴了沒幾天，邱先生發現，表里面進了霧氣，又過了幾天，表針也不走了。于是他找到了專柜的銷售人員，但對方提出的售后方案，邱先生并不認可。
今年的7月6號，邱先生買了一塊浪琴品牌的手表，花了8075元。可佩戴了10天后，他發現，表的時間不準確。
“發現慢半個小時，銷售人員跟我說，你戴兩天觀察觀察，我又戴了兩天，我發現慢了一小時。后來我仔細一瞅，里面全都是液體小水珠。（記者：你買的時候，銷售人員跟沒跟你介紹表是不是防水款，他說了生活日用防水，防水深是30米。只洗手洗臉戴過幾回。這表現在已經不走了。”邱先生說。
發現手表停了以后，邱先生說他再次找到了銷售人員，告知了該情況。但對于對方提出的售后方案，他并不認可。
“他沒給我具體答多久能把表鑒定完，這個期限沒有，也沒說這表壞啥原因。我喜歡這表或者給我退，或者給我換也可以。”邱先生說。
那么，這塊手表是否進了水，表針停止又是什么原因呢？隨后記者來到了位于長春市火車站附近的國商百貨浪琴手表專柜。
“（記者：第一次跟你們反饋這表慢半個小時，這個是不是事實）慢半個小時，這個東西看不出實質問題，表只有返到廠家才能看出實質問題。我們不推卸責任，但是你進水的原因，在我們這是能打住壓，你自己也錄視頻了。而且我們這打壓表是防水的。它現在出現進水有幾種可能。第一我們不排除是我們表的問題，至于15天戴在你手上如何進水的，這個現在還不確定。”浪琴手表國商百貨站前廣場店店長表示。
這位店長表示，就故障原因，只能將商品返廠，鑒定后才能知曉。此前，也將該情況告知過邱先生，可能溝通中雙方產生了誤會，導致他一直不認可這個解決方案。
“我們一再給這先生打電話，返到廠家之后，如果在表沒有嚴重的磕痕情況下，廠家可以給他換新貨，他不同意。（邱先生：你始終不給我說多長時間）15個工作日左右，公司那邊給出結論。四周，你給我處理明白就行。）你這么說吧，我都明白地給你處理了。”店長表示。
雙方協商達成一致之后，工作人員開具了維修專用單。并將邱先生的手表返廠進行鑒定。
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