郭先生是一名設計師，2019年11月份，他花了2萬元購買一臺蘋果筆記本電腦。但是在前兩天，他無意間發現筆記本密封的屏幕里，竟然有一只死蟲子。技術人員對電腦進行了檢查，確認電腦沒有拆封過。這只蟲子是在出廠之前就進入了電腦屏幕，還是在使用過程中進入的，目前尚未得到核實。
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“因為是白色底，才注意到這個問題，我仔細一看才發現它。能看到腿的，看得更清楚，你看它的腿，頭是朝下的。”郭先生說。
那么，蟲子是怎樣進去的呢？郭先生說這臺電腦的屏幕從來沒有打開過，那么，很可能是出廠時就有的瑕疵。
“蘋果筆記本電腦就是超薄本，非常非常薄，它又是密封狀況，并且這臺電腦是原裝原封的，沒有維修過，沒有任何爭議。如果有維修過，還可能有爭議。”郭先生說。
記者注意到這只蟲子很小，而且是死的，很不容易被發現。之前，郭先生也沒有注意到這個問題。
為了弄清楚問題的原委，郭先生找到了蘋果的銷售門店，工作人員告訴他，電腦屏幕的保修期是兩年，這臺電腦已經過了保修期，不能免費維修。
“他說這個出現的概率非常小，他的意思是說在保修期內他可以免費更換也好，或者他來處理也好，如果過了保修期，所有的維修都是要收費的。”郭先生說。
其實屏幕里面有蟲子，并不影響電腦的使用，但蟲子究竟是什么時候進入屏幕的，郭先生很想搞清楚。
記者陪同他來到江北區北城天街的蘋果直營店了解情況，工作人員表示，可以安排工作人員對這臺電腦進行檢測，但是不接受采訪。讓記者發送郵件到蘋果公司媒體公關部的郵箱，提出采訪要求，對方會主動聯系記者。
隨后，記者向公關部發送了電子郵件，而郭先生告訴記者，技術人員對電腦進行了檢查，確認電腦沒有拆封過，但是沒有解釋蟲子是怎樣進入屏幕的。
“我等到現在，技術人員看過了，確認了兩個問題，第一我電腦屬于原封原裝，是未拆封過的狀態。第二電腦屏幕里的蟲子，確認是硬件問題。但是他沒有辦法證明蟲子是怎么進去的，所以他只能向上一級部門反映。他說就這一點，電腦過保修期了，如果你在保修期內，不用講，免費換新，但是保修期外就是另外一種情況了。”郭先生告訴記者。
到新聞播出前，記者暫時還沒有接到蘋果公司的回復。那么，這只蟲子是在出廠之前就進入屏幕還是在使用的過程中進入的，已經無法得到核實。
關鍵詞： 蘋果電腦
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