市民黃大媽很郁悶，到銀行辦理理財(cái)產(chǎn)品，結(jié)果卻辦成了保險(xiǎn)。如果想要退保，很是麻煩。
【資料圖】
黃大媽今年66歲，她告訴記者，昨天下午，當(dāng)她打算到銀行為自己購買一款理財(cái)產(chǎn)品，完善手續(xù)的時(shí)候，女兒發(fā)現(xiàn)了問題。
“我媽說她理財(cái)?shù)狡诹耍艺f我沒事陪你一路去辦。我媽就拿了三個(gè)本本出來，理財(cái)本身沒啥本本的，我一看結(jié)果是保險(xiǎn)。我說你怎么買了保險(xiǎn)呢？她說哪里是保險(xiǎn)，是理財(cái)啊。她說銀行跟她說的，存五年，第六年就可以取出來。因?yàn)樗熬唾I過一次理財(cái)，就在這個(gè)銀行，以前是從另外一個(gè)工作人員那買的，就是這種，她就以為也是那種。她還反復(fù)問了銷售人員，銷售人員說是。”黃大媽女兒方女士說。
黃大媽回憶說，2021年11月21號(hào)，她曾經(jīng)到位于渝北區(qū)新南路的民生銀行辦理過業(yè)務(wù)。當(dāng)時(shí)有工作人員主動(dòng)找上了她。
“我之前做的理財(cái)?shù)狡诹耍揖偷姐y行把它贖回來，結(jié)果工作人員說，你可以接著來做這個(gè)，這也是理財(cái)那種，利息要高一些，是四點(diǎn)二。五年交完了第六年就可以取。”黃大媽說。
黃大媽文化程度不高，聽說有這么高的利息，當(dāng)時(shí)就用取出來的錢購買了三份總金額為十萬元的產(chǎn)品。
“條條框框都給我寫好了，然后跟我說等會(huì)錄像的時(shí)候，你就只管說對(duì)頭，是，我就老老實(shí)實(shí)照辦了。合同我看都沒看，本來我腦殼就不行，以前摔過。”黃大媽說。
一年多以來，黃大媽一直以為當(dāng)初所購買的就是銀行理財(cái)產(chǎn)品，但現(xiàn)在女兒卻說是保險(xiǎn)。這讓黃大媽慌了神。
隨后，母女兩人來到銀行，仔細(xì)詢問后發(fā)現(xiàn)，黃大媽當(dāng)初所購買的實(shí)際上是出自光大永明保險(xiǎn)公司的至尊終身壽險(xiǎn)。
“她可以取出來，但不是跟我媽媽說的那種存五年利息是四點(diǎn)二，不是這么回事，而是要存到二十年以后，才能達(dá)到這個(gè)利息。”方女士說。
“喊我又來交十萬，要連續(xù)交五年，總共交五十萬。”黃大媽說。
按照這款保險(xiǎn)產(chǎn)品的要求，黃大媽需要連續(xù)五年，每年存入現(xiàn)金十萬元，總金額達(dá)到五十萬元，并且一直要存到二十年以后，才能享受四點(diǎn)二的年利率。
如果未滿二十年就退保取錢，保險(xiǎn)公司則要扣除總金額60%的違約金。方女士說，母親有心臟病，如果不是自己無意中知道這件事情，可能還以為自己購買的就是理財(cái)產(chǎn)品呢？
“銀行在推薦這種保險(xiǎn)類產(chǎn)品的時(shí)候，針對(duì)這種沒有文化的老年人，認(rèn)知不夠，金額又大的，我覺得應(yīng)該知會(huì)她的家人子女，要讓她的子女曉得。”方女士說。
記者采訪的時(shí)候，保險(xiǎn)公司一位姓夏的工作人員表示，他們會(huì)向總公司匯報(bào)，詳細(xì)核實(shí)情況后再給黃大媽協(xié)商解決這件事情。在希望問題得到妥善解決的同時(shí)，我們也希望如方女士所說，文化不高的老年人，在招攬業(yè)務(wù)時(shí)，一定要讓家里年輕人知道。商量妥當(dāng)之后，再慎重做出決定。
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