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中國銀保監會網站今日公布消費者權益保護局關于2022年第三季度保險消費投訴情況的通報。記者了解到,2022年,人保財險銷售糾紛投訴量連續三個季度居財產保險公司首位。
2022年第三季度,財產保險公司銷售糾紛投訴量居前10位的為:人保財險242件,占人保財險投訴總量的9.76%;平安財險169件,占比20.79%;眾安在線財險96件,占比4.80%;太平洋財險56件,占比8.19%;陽光財險53件,占比16.72%;大地財險48件,占比13.56%;泰康在線財險48件,占比21.15%;中華財險16件,占比4.44%;陽光信保15件,占比83.33%;國壽財險13件,占比2.87%。
銷售糾紛投訴量前10位的財產保險公司(單位:件)(2022年第三季度)
2022年第二季度,人保財險、平安財險的銷售糾紛投訴量位列財產保險公司前兩位。財產保險公司銷售糾紛投訴量居前10位的為:人保財險239件,占人保財險投訴總量的11.04%;平安財險169件,占比27.21%;陽光財險78件,占比20.86%;眾安在線財險62件,占比6.38%;大地財險55件,占比17.03%;太平洋財險54件,占比10.51%;泰康在線財險28件,占比11.91%;國壽財險17件,占比5.04%;中華財險17件,占比5.41%;華泰財險11件,占比15.07%。
2022年第一季度,人保財險、平安財險的銷售糾紛投訴量位列財產保險公司前兩位。財產保險公司銷售糾紛投訴量居前10位的為:人保財險227件,平安財險205件,陽光財險82件,大地財險65件,眾安在線財險50件,太平洋財險49件,泰康在線財險34件,國壽財險13件,華泰財險12件,安心財險11件。
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