裝修新房是每個家庭的一件大事，為了省心又效果好，現在不少人都會選擇委托裝修公司做整套全裝的服務，但是家住佛山禪城的肖先生就報料說，他的裝修之路非常煩惱，不僅中途拖延工期私換原料，而且明明一口價簽好的合同也突然被對方要求加錢，來看看他都經歷了些什么。
肖先生的新房不到90平方米，裝修店的報價是26.6萬元，為了追求裝修的整體效果，并且省心省力，肖先生爽快地簽了合同。但肖先生說，高昂的價格并沒有讓他享受到物有所值的服務。
【資料圖】
“這個房子是9月8號開始的，工程計劃是90天完工，現在已經差不多5個月了，現在是這么樣一個進度，他們每次施工一定要催才會施工，從來不會主動施工。” 肖先生告訴記者。
肖先生說，裝修的施工人員不僅缺乏耐心，還會擺出不想干的態度，
百安居裝修隊長田先生回應稱，“搞到現在回來，你們還在那呱呱吵，那行，換施工隊長好不好，換人，我做不了。”
肖先生還說，施工質量上也有很多地方達不到他的預期。
“你看這個門，當時在定制的時候，效果是這樣的，這里有個門把手，現在做出來沒有門把手，都不知道怎么去拉這個門，像這樣出錯的地方還有很多處。” 肖先生說。
那么，最令肖先生感到詫異的一個小插曲，就是我身后的這塊石膏板，當時施工方在合同中明確標注，給他全屋使用的是這種“綠色防潮石膏板”。可是，肖先生回來檢查進度時卻發現，當時給他使用的是白色基礎石膏板。這兩種產品的差價要達到每塊20到30元不等。所以在肖先生的強烈要求下，施工方才把這個防潮板換成了我們現在看到的合同里所明確說明的綠色防潮石膏板。
肖先生反映，施工團隊還要求他要額外補款4萬余元，作為一個柜子的差價。但他后來問客戶經理，確認他的裝修套餐里已包含了這個柜子。
雙方協商視頻顯示：“問了兩次，我們是不是后期不用再補任何費用。（客戶經理：套餐內的話是不用補的）那我現在問一下，你們這套餐清單里面，那個柜子是不是寫在上面。（客戶經理：我們報價里面確實是有那個柜子）”
隨后，記者來到涉事的百安居廣州天河分公司，對方表示，按談好的價格，肖先生所說的柜子本來是不包的，但由于銷售在制單過程中出現了疏漏，在在清單里把柜子包含了進去，而針對肖先生反映的其他質量問題，對方表示將對施工方的工作進行核查。
百安居廣州天河分公司經理魏先生回應稱，“肖先生這個情況我們已經了解清楚了，也在第一時間進行了溝通。我們的解決方案是，幫客戶承擔額外所有的費用，保質保量交工。”
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責任編輯：Rex_31
