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陶女士反映在網上買一小時達的板栗，收到的時候發現有多個發霉發黑了。記者去現場看了看，有其他發現。
“1月25號，我家孩子想吃板栗雞，我就在天貓超市一小時達買了板栗，順便買了其他東西。” 陶女士說。
小票上顯示，陶女士買了板栗、秋梨膏、辣椒醬等，一共付了50多塊錢。其中，板栗500克一份，價格9塊9，貨源地是大潤發杭州市心店。
“等到送來的時候，我就去廚房做嘛，我就剝板栗，剝了有十來顆，全部是發霉長綠毛，一打開都冒煙。” 陶女士說。
可以看到，已經剝開的板栗中，果肉發黑。現場陶女士又拿出一個完好的栗子，可以看到底部有一些黑點。
“這個不是說一天兩天就能這樣的，不是保存不當就這樣的。”陶女士說。
陶女士剝開的這個栗子里面是全黑的，很明顯無法食用了。板栗的包裝不是密封的，標簽上寫著“大潤發銷售”，包裝日期是1月25號。
陶女士說，當時她向天貓客服和12345都反映了這個情況。
“后來就回我電話了，我就說我想按照食品法要求賠償，他們意思是說看不出來，看不出發霉了，他們也不是故意的。我提出了訴求，他們說再申請吧。” 陶女士說。
記者找到大潤發杭州市心店，記者先去超市里逛了逛，沒有找到板栗。
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