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(記者 康博) 隨著生活水平的提升,人們對醫療服務的需求與支出也與日俱增。2022年居民人均醫療保健消費支出2120元,占人均消費支出的比重為8.6%。
全國人大代表、太平洋醫療健康管理有限公司副總經理周燕芳向記者介紹,過去保險公司的經營邏輯是基于風險等量管理,基于大數法則進行風險定價,主要為客戶提供損失賠償。未來保險公司將向風險減量管理發展,主動的干預和介入到整個風險管理的全鏈條過程中,從總量上降低社會風險的暴露及其成本,為投保人和社會創造價值。
周燕芳在今年兩會上建議,拓寬可結合健康管理服務的保險產品范圍,允許長期人身保險產品納入健康管理服務。周燕芳稱,2022年人身險業務實現原保費收入3.2萬億,健康險原保費收入8653億。如果將可結合健康管理的產品范圍擴大到養老保險、壽險等險種,可以擴大健康管理服務投入3-4倍。通過主動、科學地設計,可引導保險行業更好地參與并服務社會治理的現代化,充分發揮保險的“正外部性”,實現更多和更公益的“溢出”。
另外,還應提高保險產品中健康管理服務的定價比例,規范商業保險與健康管理結合的服務標準和服務方式。這將為健康管理服務與長期險的進一步融合打開新的空間,健康管理服務有望從獲客環節,延伸至后續長期的客戶服務環節,理賠風控環節,轉變以往健康管理主要作為服務成本的概念,實現對風險的減量服務;同時給投保人提供一攬子的健康保障方案,增強投保人獲得感,對投保人的健康產生正面積極的影響。
周燕芳還認為,保險與健康的融合創新是一種外向型的跨界創新,需要圍繞產業鏈上下游進行協作和整合。應由協會組織牽頭,集合保險公司、再保險公司、醫療健康企業之力建立保險業健康管理平臺,促進行業交流發展。
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