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中國銀保監(jiān)會網(wǎng)站近日公布黑龍江監(jiān)管局關(guān)于2022年銀行保險消費投訴情況的通報(黑銀保監(jiān)便函〔2023〕280號)。通報顯示,2022年全年,黑龍江銀保監(jiān)局及地市銀保監(jiān)分局共接收涉及保險業(yè)消費投訴5495件,同比下降22.68%。其中涉及財產(chǎn)保險公司1904件(非轄內(nèi)機構(gòu)1350件),同比增長23.48%,占保險業(yè)投訴總量的34.65%。
通報顯示,2022年全年,財產(chǎn)保險公司萬張保單投訴量中位數(shù)為0.36件/萬張。其中,萬張保單投訴量居前5位的財產(chǎn)保險公司依次為:安華農(nóng)險2.47件/萬張;中原農(nóng)險2.21件/萬張;陽光農(nóng)險2.10件/萬張;天安財險1.63件/萬張;大家財險0.77件/萬張。
萬張保單投訴量前5位的財產(chǎn)保險公司(單位:件/萬張)
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