“我弟弟兩個月給主播打賞13萬多，這是給他做手術的錢。這是我弟弟，他是強制性脊柱炎，已經得了二十多年了，整個兩個胯骨已經完全融合，脊柱也融合。二三十年都是我在管他。（記者：你弟弟今年多大了）今年五十多了。”濮陽市民張女士說。
“我有這個病以后離了婚，離了婚 以后就是我姐照顧我，父母歲數大了照顧不了我。（張女士：父母八九十歲，這13萬塊錢撿破爛攢了二三十年，都被他花完了）”張女士的弟弟說。
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“你看看這七月份消費了十萬多塊錢，全打賞給一個人了，八月份又消費三萬多。（記者：兩個月加起來十三萬多，全部都是深圳市騰訊計算機系統有限公司，商品名稱都是微信豆，最少充了18元，最多一次充了5000塊錢）”張女士說。
“（記者：大哥這是微信上是嗎）微信視頻號直播。（記者：你是咋刷到這個主播的）微信平臺推薦進去的，他們里面有打PK，有人帶動這個節奏，我跟著他們，他們上票我也上票，上頭了你自己就不知道因為啥打賞。”張女士的弟弟說。
“關鍵是我弟弟他有精神類的疾病。（記者：診斷是幻覺、妄想狀態，這還有一個是有癡呆表現，你知道你弟弟有精神這個問題，為啥這13萬從他手里扣的，我剛才看了他直接從微信里打賞出去了）這個錢是老人湊的，準備去北京看病的，給人家都約好了，準備說放到他的卡上，回來尋思著能報銷一部分，必須從他的卡上給醫院繳費才行，用別人的卡不行。（記者：等于說剛轉到他的卡上。為啥都五十多歲了還要給他治病），還尋思著以后父母不在了，我不在了，他自己能夠吃口飯，能夠自己管好自己。（記者：還是為了弟弟著想）就是的。”張女士說。
“天天一日三餐都是我來給他送飯，一直在照顧她，我哪也去不了，走不了，哪也走不了，心疼啊，都是一個爹娘的孩子，為了爹娘能瞑目，照顧他到我不能動為止。”張女士說。
“13萬多，本身能做完大哥整個的脊椎手術，不說完全恢復，最起碼有自理能力了，可以照顧自己了，也是個好事，但是現在一下子全部打賞給女主播。（記者：他加了女主播的微信，確實有女主播跟她聊了，給他打了一個微信語音，剛剛發過去語音給刪掉了）”張女士說。
對此，律師認為“根據我國民法典第一百四十四條規定，無民事行為能力人實施的民事法律行為無效，如果能夠證實該精神病人在打賞主播時屬于發病狀態，則其屬于無民事行為能力人，則其打賞行為無效，相關平臺應該將款項予以退還。”
提供直播服務的平臺工作人員回應稱，“我們無法確認該用戶是否為限制或無民事行為能力人，建議你可以按照法律規定先行向法院申請認定，并提供法院出具的一個宣告文書，然后我們會按照司法認定的結果進行處理。”
“（記者：你姐姐一二十年這樣照顧你，真的也不容易，父母為了你八九十歲了還去撿廢品賣廢品，這真的是很不容易，都是很愛你的，你心里清楚不）清楚，當時一上頭啥都不知道了。”張女士的弟弟說。
“（記者：你今天下午就去法院起訴，做一個司法類的精神鑒定，這個鑒定需要4000塊錢，大概需要一個月的時間，如果做出來確定是不太正常，那拿著這個司法證明該怎么處理怎么處理）行，謝謝，我下午帶他去。”
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