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銀保監會山西監管局網站近日公布了山西監管局辦公室關于2022年第四季度全省銀行業消費投訴情況的通報（晉銀保監辦便函〔2023〕103號），2022年第四季度，山西銀保監局及轄內各分局共接收并轉送銀行業消費投訴562件。其中，涉及國有大型商業銀行242件，占投訴總量的43.06%；股份制銀行44件，占投訴總量的7.83%；城市商業銀行66件，占投訴總量的11.74%；農村中小金融機構110件，占投訴總量的19.57%；非銀行金融機構99件，占投訴總量的17.62%；政策性銀行（國家開發銀行助學貸款）1件，占投訴總量的0.18%。
其中，2022年第四季度，城市商業銀行個人貸款業務投訴量方面，山西銀行17件，占山西銀行投訴總量的85.00%；晉商銀行4件，占比8.70%。
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