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銀保監(jiān)會網(wǎng)站近日披露《中國銀保監(jiān)會山西監(jiān)管局辦公室關(guān)于2022年第四季度全省銀行業(yè)消費(fèi)投訴情況的通報(bào)》。2022年第四季度，山西銀保監(jiān)局及轄內(nèi)各分局共接收并轉(zhuǎn)送銀行業(yè)消費(fèi)投訴562件。其中，非銀行金融機(jī)構(gòu)99件，占投訴總量的17.62%。
非銀行金融機(jī)構(gòu)投訴量情況具體來看，2022年第四季度，晉商消費(fèi)金融公司93件，占非銀行金融機(jī)構(gòu)投訴總量的93.94%；山西信托6件，占比6.06%。
非銀行金融機(jī)構(gòu)投訴情況（單位：件）
非銀行金融機(jī)構(gòu)平均每百萬個(gè)人客戶投訴量情況來看，2022年第四季度，晉商消費(fèi)金融公司平均每百萬個(gè)人客戶投訴量5.28件/百萬個(gè)人客戶。
非銀行金融機(jī)構(gòu)個(gè)人貸款投訴量情況來看，晉商消費(fèi)金融公司93件，占晉商消費(fèi)金融公司投訴總量的100.00%；山西信托1件，占比16.67%。
非銀行金融機(jī)構(gòu)個(gè)人貸款業(yè)務(wù)投訴情況（單位：件）
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