杭州的康女士反映, 前幾天,她在門口放一個快遞,第二天醒來一看,盒子不見了。
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“前幾天在抖音上買了兩瓶粉底液,周五晚上我在樓下菜鳥裹裹取完了以后,就放在門口了。因為粉底液可能怕不合適,我就先把試用妝拿到樓上去了,拆開以后,里面有兩瓶粉底液放在這,方便拿去郵寄嘛,幫我退還。早上我是睡了個懶覺,大概12點起來看,就沒有了。”康女士說。
康女士住在杭州西湖區綠城春樹云筑,房子是一套復式公寓。她說,當時快遞盒子就放在門外鞋柜旁邊,她買的是一款瑪麗黛加氣墊粉底,快遞里的東西價值280元左右。
當時想著,用了試用妝如果不滿意,第二天就退貨,讓快遞員來取。記者發現,這一層樓有不少房間把快遞、鞋子放在門口,發現東西部件后,康女士當天就聯系物業看監控。
物業工作人員說,可以看這段監控,但不方便拍攝。畫面中一名女子手上拿著多個快遞盒子。
“她倒到大的,她在倒,那就說明里面是有東西的,沒有東西她倒什么呢。”康女士看著視頻說。
物業此前告訴康女士,聯系了拿東西的住戶,說里面有東西的,她是放回去的,只拿走了空的紙箱。另外,監控里看不到里面有沒有東西。現場物業聯系了拿走快遞盒的住戶焦女士。
“我經過那里,那個盒子是空的,是沒有東西的,我是兩個手這么一提,往那個走廊上走過去的,我又沒有拿她的東西,我還什么還啊。(康女士:那里面是有東西的,而且我發現你是把小巷子倒到大箱子里面,你有倒這個動作啊)你看那個監控,我提的盒子都是打開的,里面沒有東西的,那個里面都是泡沫,空的,我就是往那里過,這兩個空的,我就順便帶過來了。(康女士:那現在怎么知道你沒有拿呢?對呀,你拿走了啊,是你拿的,看著你拿了呀)”焦女士說。
監控里焦女士拿走快遞時間是4月8號早上7點多,按焦女士的說法,在各家門口收集快遞紙箱,是她平時的一個習慣。
“(記者:您平時會在各個樓層門口收集這些嗎)對啊,因為我是搞衛生的,我會到每一層去打掃衛生的,因為這個樓層里有好多鐘點工是我做的,昨天我還到14樓去,有個小姐姐發到群里,她說阿姨去拿紙板。”焦女士說。
康女士后來反饋,她去看了監控,從4月7號晚上10點半她把快遞放在門口,到第二天早上,焦女士拿走快遞盒子,期間沒有人動過。
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