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國家金融監督管理總局網站今日披露了原銀保監會消費者權益保護局發布的《關于2023年第一季度保險消費投訴情況的通報》(銀保監消保發〔2023〕6號)。
通報顯示,2023年第一季度,監管部門接收并轉送保險消費投訴26188件,同比下降1.3%。其中,涉及財產保險公司的消費投訴11398件,占投訴總量的43.5%。在涉及財產保險公司投訴中,機動車輛保險糾紛3603件,占比31.6%。
機動車輛保險糾紛投訴量情況顯示,機動車輛保險糾紛投訴量較多的財產保險公司為:人保財險1144件,占人保財險投訴總量的66.4%;太平洋財險286件,占比57.4%;平安財險230件,占比48.3%;大地財險182件,占比44.0%;國壽財險182件,占比67.7%;中華財險172件,占比72.3%;太平財險135件,占比9.8%。
相關財產保險公司機動車輛保險糾紛投訴量情況(單位:件)
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