炎炎夏天，很多人出門(mén)在外就喜歡點(diǎn)上一杯冰飲料，不過(guò)你遇到“冰塊太多，飲料太少”的情況嗎？最近，“瑞幸咖啡三分之二是冰塊，兩口喝完”的話題登上了微博熱搜。有網(wǎng)友反映說(shuō)，瑞幸咖啡的冰量過(guò)多，兩三口就喝完了。事實(shí)真的如此嗎？我們來(lái)看記者實(shí)地測(cè)評(píng)。
(相關(guān)資料圖)
近日，有網(wǎng)友反映，自己在瑞幸咖啡買了兩杯拿鐵，選的是“正常冰”，結(jié)果拿到手杯子里幾乎三分之二是冰塊，喝兩三口就沒(méi)了，感覺(jué)很不值。該網(wǎng)友還表示，購(gòu)買的頁(yè)面里沒(méi)有“去冰”選項(xiàng)。那么，瑞幸咖啡真的半杯以上都是冰塊嗎？
今天，記者在瑞幸小程序購(gòu)買了“生椰拿鐵”，“把冰塊和咖啡液分離之后可以看到，其實(shí)咖啡還是能占到杯子的大約三分之二左右，而冰塊事實(shí)上有很多是鏤空的，所以雖然看起來(lái)基本上占滿了杯子，實(shí)際上并沒(méi)有我們想象的那么占空間。”
在一些消費(fèi)者看來(lái)，瑞幸的冰塊量確實(shí)有點(diǎn)多，咖啡的量太少。
“那個(gè)男同學(xué)喝了兩口就喝完了” “冰如果沒(méi)有融化的話，咖啡的量就很少（兩口就能喝完）對(duì)，就兩三口就喝完了，真的有兩三口，我回過(guò)頭他就已經(jīng)喝完了。”消費(fèi)者說(shuō)。
有消費(fèi)者說(shuō)，天氣這么熱建議冰塊多一點(diǎn)。“可能我本身對(duì)咖啡比較敏感，我比較困的時(shí)候會(huì)喝咖啡，所以我覺(jué)得冰塊多一點(diǎn)，咖啡因少一點(diǎn)，對(duì)我來(lái)說(shuō)還是比較好的。”
不過(guò)也有消費(fèi)者說(shuō)，“有些人是喜歡多冰的，像我每次都會(huì)讓它少冰。”
記者在瑞幸小程序看到，溫度只有冰和熱兩種選擇。那么，一杯咖啡到底有多少冰，可以選擇含冰量嗎？記者詢問(wèn)了瑞幸的工作人員。
“（記者：冰的量可以選嗎，比如多冰少冰）可以選的，你備注就好了，你要幾塊冰也可以備注。（記者：一般我們正常的話冰是加多少的）半杯冰。（少冰的話大概是多少）再一半，四分之一。”瑞幸咖啡的工作人員表示，如果對(duì)冰塊有需求，可以在訂單中備注。
然而記者發(fā)現(xiàn)，即使購(gòu)買了兩杯生椰拿鐵，備注了一杯去冰，但實(shí)際上到手的兩杯都是正常的杯量。那么其他品牌的咖啡一杯咖啡的含冰量是多少呢？記者購(gòu)買了星巴克、庫(kù)迪和MANNER門(mén)店的咖啡，選擇的都是大杯常規(guī)冰量的拿鐵，評(píng)價(jià)結(jié)果顯示，星巴克和庫(kù)迪的冰塊約占杯子的二分之一，MANNER包含了六塊冰塊，約占三分之一。
庫(kù)迪和MANNER的店員表示，常規(guī)冰量是多少是按公司規(guī)定來(lái)的，部分咖啡可以選擇少冰去冰。
“（記者：正常冰大概占杯子多少）差不多占一半多。（少冰的話呢）少冰看怎么倒了，大概三分之一的樣子。”庫(kù)迪咖啡店員表示。
“（記者：多冰，少冰，正常冰大概占杯子多少，6塊是咱們的標(biāo)準(zhǔn)嗎）是的。” MANNER的店員表示。
咖啡、奶茶等飲品加冰導(dǎo)致液體飲品減少是否侵害了消費(fèi)者權(quán)益。有律師認(rèn)為，商家應(yīng)該告知消費(fèi)者不同杯型的容量，原則上無(wú)論去冰還是未去冰的狀態(tài)，都應(yīng)至少滿足通常意義上的分量要求。
“如果是某些飲品加冰，那必然從物理上對(duì)液體的容量產(chǎn)生一定的影響，但是如果這種影響跟他正常展示的液體存在較大差別，嚴(yán)重的在含量上或者體量上存在一個(gè)差距的話，那么我認(rèn)為商家應(yīng)當(dāng)把這個(gè)含有冰塊的這個(gè)差距，要明確的告知消費(fèi)者，我認(rèn)為應(yīng)當(dāng)要充分保障消費(fèi)者的一個(gè)選擇權(quán)；那么第二個(gè)如果商家基于他的特殊原因，或者說(shuō)一些他的技術(shù)問(wèn)題，他可能提供不了這個(gè)（不同含冰量）產(chǎn)品的話，也應(yīng)當(dāng)要充分地來(lái)告知到消費(fèi)者。”律師表示。
從普通的消費(fèi)者角度來(lái)看，自然咖啡加冰是為了改善口感，但是主角畢竟就是咖啡本身，要是冰塊比咖啡還要多，會(huì)引發(fā)消費(fèi)者的不滿，其實(shí)像飲料會(huì)標(biāo)注果汁含量不低于10%，八寶粥會(huì)標(biāo)注固形物含量不低于55%一樣，或許我們的咖啡也需要一個(gè)明確的標(biāo)準(zhǔn)，一個(gè)可以保證產(chǎn)品質(zhì)量的底線。
關(guān)鍵詞：
責(zé)任編輯：Rex_28
